to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev Elazığ şubesi aracılığıyla “Ev Bireysel Finansman – Erken Teslimat” sistemi üzerinden konut alımı için yazıldım. 13 Aralık’ta alacağım evi şubeye bildirdim, teslim tarihimin ise 22 Aralık olacağı söylendi. Ancak o günden bu yana her seferinde “evrak süreci, eksper süreci, deprem sigortası” gibi gerekçelerle sürekli beklemeye alınıyorum ve ödeme bir türlü yapılmıyor.
Evi bulup ev sahibiyle anlaştım ve 40.000 TL kapora ödedim. Ev sahibi, evi soran başkaları da olduğu için haklı olarak daha fazla beklemek istemiyor. Bu süreç böyle devam ederse hem 40.000 TL kaporamız yanacak hem de ödediğimiz 19.000 TL eksper ücreti boşa gidecek ve ciddi bir maddi mağduriyet yaşayacağız. Tüm süreçleri tamamlamamıza rağmen şu anda da deprem sigortası bahanesiyle bekletildiğim söyleniyor.
Ben askeri personelim ve izin sürem sınırlı. İznimin bitmesine yalnızca 2 gün kaldı ve hâlâ belirsizlik içindeyim. Sürecin durumunu sormak için her görüştüğümde “bizlik bir şey yok, evrak bekliyoruz, rapor bekliyoruz” şeklinde aynı cevabı alıyorum, net bir tarih ya da çözüm sunulmuyor. Yazılma aşamasında son derece ilgili ve ikna edici davranan Fuzulev çalışanları, sisteme girişim yapıldıktan sonra bir anda umursamaz ve ilgisiz bir tavra büründü, bu durum bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Kaporamın ve eksper için ödediğim 19.000 TL’nin yanmaması, evimin en hızlı şekilde teslim edilmesi ve sürecin net, şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse bu konuyu farklı sosyal medya platformlarında da gündeme getireceğimi ifade ediyorum.
Fuzulev ile yaptığım erken teslimatlı konut sözleşmesi kapsamında hak etmiş olduğum ödemeyi 22 Aralık 2025 tarihinden bu yana alamıyorum. Sözleşmeme göre tarafıma ödenmesi gereken yaklaşık 2 milyon tl tutarındaki paramı, tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen hala ödemiyorlar. Sözleşme/müşteri numaram 931400’dür.
Çağrı merkezi, şube ve temsilcilerle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde farklı bahaneler öne sürülerek ödeme yapılmadan süreç oyalayıcı şekilde uzatılıyor. Net bir ödeme tarihi verilmiyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetime yol açıyor.
Fuzulev’in sözleşme yükümlülüğünü yerine getirerek tarafıma ödenmesi gereken yaklaşık 2 milyon tl’yi ivedilikle ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını, ayrıca bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Fuzulevim Düzce şubesi üzerinden konut finansmanı aldım. Sisteme 2024 yılı içinde dahil oldum ve tarafıma en geç 25 Aralık tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak bu tarihe gelmemize rağmen sürekli yeni bahaneler üreterek süreci uzattılar ve halen net bir teslimat günü bile verilemedi. Başta ...
Fuzul Ev Sefaköy şubesi üzerinden konut için işlem yaptım. Sözleşmemde teslim tarihim en geç 15 Aralık olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 11–12 gün geçmesine karşın hâlâ teslimatım yapılmadı. Bu teslim tarihine güvenerek ev sahibine kapora ödedim ve şu an bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet ya...
Yorumlar