Fuzulev Tasarruf Finansman’da Teslimat Sürecinin Sürekli Ertelenmesi Ve Sözlerin İhlali

Fuzulev tasarruf finansman sistemi üzerinden ev sahibi olmak için Adana Atatürk Caddesi şubesine başvurdum. Başvuru sırasında tüm işlemlerin sorunsuz ilerleyeceği, teslimat sürecinde her konuda yardımcı olunacağı ve gerekli evrakların firmaca yönlendirilerek hızlıca tamamlanacağı söylendi. Buna güvenerek işlemlerimi başlattım.

Ancak mart ayından bu yana teslimat sürecim sürekli ertelendi, verilen sözlerin hiçbirine uyulmadı. Teslimat için her seferinde farklı yöntemler ve yeni talepler öne sürülerek ek masraflara sokuldum. En başta “her şeyi hallederiz” denmesine rağmen sonradan evrak gecikmeleri ve çeşitli olumsuzluklar gerekçe gösterildi, süreç bir türlü netleşmedi.

Bu süreçte defalarca şubeye gittim, çağrı merkezini aradım, müdürlerle görüştüm ancak somut bir çözüm ya da kesin bir teslimat tarihi verilmedi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.

Güzide Ö**** adına yürütülen bu dosyada, paramın vakit kaybedilmeden tarafıma teslim edilmesini ve süreç boyunca teslimatla ilgili yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.