Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fuzul Ev Tapu İşlemlerinde Gecikme Ve Evrak Hatası Mağduriyeti

30 Temmuz 2025 12:0715.687

Günlerdir Fuzul Ev tapu randevusu konusunda ilerleme kaydetmiyor. 24 Temmuz 2025'te sigorta işlemleri bittiği halde bugün 30 Temmuz 2025 ve hâlâ tapu işlemlerimizi halledemedik.

Bugün benden daha önce istedikleri evrakı imzalamamı istediler. İki evrakı karşılaştırınca bir önceki evrakta DASK poliçe numarasının yanlış girildiğini gördüm.

Fuzul Ev'den tapu işlemleri konusunda süreci hızlandırmalarını rica ediyorum. Bu işlemlerin süratle bitmesi benim için elzem bir durum.

30 Temmuz 2025 14:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Mesut
31 Temmuz 2025 12:21

Henüz somut ve olumlu bir gelişme yok maalesef.

Mesut
31 Temmuz 2025 12:54

Tekrar tekrar arıyorum, Fuzul Ev müşteri hizmetlerine durumun aciliyetini ifade ediyorum ancak maalesef hiçbir çözüm üretilmiş değil. 24 Temmuz 2025'te "Sigorta işlemleri halloldu artık tapu randevusu aşamasına geldik." dediler ancak hâlâ randevu alabilmiş değiliz. Randevu talep edilmiş de Tapu Dairesi tarafından yoğunluk nedeniyle randevu verilmemiş değil henüz Fuzul Ev randevu talep etmiş değil maalesef. Kendimiz yapsaydık çoktan randevumuzu talep etmiş ve almıştık. Bu süreçte yaşadıklarımızı daha sonra detaylarıyla, ekran görüntüleriyle paylaşmak kaydıyla şimdilik çok acil mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Mesut
3 Ağustos 2025 13:11

Müşteri hizmetleri biriminde Dilan ve Esra Hanımlara, Güneşli Şubedeki Ümit ve Emir Beylere teşekkür ederim.

15 Ocak 14:03

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

2 Eylül 2025 12:07

Merhaba, tapuya giderken siz hangi evrakları götürdünüz. Emlakçı bir sürü evrak talep ediyor lazım diye fuzul biz sisteme yüklüyoruz diyor. Bizde randevu bekliyoruz ama öncesinde her şey hazır olsun istiyorum zaten yeterince bekledik.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Fuzulev Teslimat Sürecinde Mağduriyet

4 Mart 2025 22:3332.212

"Trabzon Şubesinde Ayfer Hanım sorunu mu çözdü. Ayfer hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Trabzon şubesine gidecek olanlar için Ayfer hanım benim için Referansdır."

Fuzulev Teslimat Sürecinde Mağduriyet
5 Destek3 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri