to read complaints and reviews, or file yours.14.000 TL Referans Ücreti Ödenmedi Şube Ve Genel Merkez Oyalıyor
2025 yılı Mayıs ayının sonunda eşim adına Fuzulev’in Sivas şubesinde peşinatsız tasarruf sistemine dahil olduk. Sisteme giriş yaparken tarafımıza yaklaşık 15 gün içinde ödenecek şekilde 14.000 TL referans ücreti hak ettiğimiz sözlü olarak söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu ücret eşime hâlâ ödenmedi.
Bu süreçte en az 10 kez hem Sivas şubesi ile hem de genel merkezle iletişime geçtik. Her seferinde konunun ilgili birime iletildiği söylendi, şube genel merkezin ilgilendiğini, genel merkez ise Sivas şubesinin ilgilendiğini belirtti ve somut hiçbir adım atılmadı. Sürekli olarak bu şekilde oyalandık, verilen sözler tutulmadı ve eğer böyle bir ödeme yapılmayacaksa bunun açıkça tarafımıza söylenmemesi de ayrıca mağduriyet oluşturmaktadır.
Fuzulev’den, hak etmiş olduğumuz 14.000 TL referans ücretinin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla geciktirilmeden derhal eşime ödenmesini, aksi durumda da bunun açık ve net bir şekilde ifade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
