to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde Akva Sigorta üzerinden, sonu 18 05 ile biten telefon numarasına sahip müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede aracım için trafik sigortası yaptırdım. Ertesi gün poliçeyi detaylıca okuyunca, sigortanın sanki başka bir araca yapılmış gibi düzenlendiğini fark ettim. Benim aracım Jetta 1.4 TSİ Highline manuel olmasına rağmen, poliçe Comfortline DSG bir araç üzerine kesilmiş.
Bu durumu 17.12.2025 tarihinde aynı müşteri temsilcisine WhatsApp üzerinden defalarca ilettim. Toplamda 10 adet mesaj atmama ve tüm mesajların okunmasına rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, durumum ciddiye alınmadı ve tamamen görmezden gelindim. Ödemeyi de kartla tek çekim olarak yapmış bulunuyorum. SBM poliçe numaram 799912348’tir.
Amacım burada herhangi bir çözüm talep etmek değil, bu yaşadığım süreci herkesin bilmesi ve bu kadar sorumsuz, ilgisiz bir yaklaşıma karşı insanları uyarmaktır. Sigortayı yanlış araca yapıp, ardından müşterinin mesajlarını okumalarına rağmen geri dönüş yapmayan bir firmadan ben son derece rahatsız oldum ve kendimi kandırılmış, mağdur edilmiş hissediyorum.
19.05.2025 tarihinde aldığım aracımın plaka değişikliğini Akva Sigorta’ya ilettim ve trafik sigortası poliçemde güncellenmesini talep ettim. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen plaka değişikliği hâlâ yapılmadı. Bugün aracımı muayeneye götürdüğümde sigortamın olmadığı söylendi ve bu nedenle muayenemi ...
09 Eylül 2025 tarihinde Akva Sigorta genel merkeziyle telefon üzerinden trafik sigortası işlemi için görüştüm. Görüşme sırasında bana, Ziraat Bankası kartıma 4 taksit yapılabileceği sözlü olarak taahhüt edildi. Bu bilgiye güvenerek poliçemi Akva Sigorta’dan yaptırdım ve ödemeyi de özellikle Ziraat B...
15.10.2025 tarihinde Fuzul Akva Sigorta’dan trafik sigortası poliçesi aldım. Ancak iptal talebim üzerine yaşadığım süreç tam anlamıyla tam bir mağduriyet! Poliçe numaram: 183448172. 15 Ekim’den 30 Ekim’e kadar neredeyse her gün müşteri hizmetlerini ve temsilcileri aradım, sürekli farklı numaralarda...
16.07.2025 tarihinde araç satın aldım. Aracımı satın almadan önce Sigortam.net'ten zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Aracı aldıktan sonra poliçemi kontrol ettiğimde araç modelinin yanlış yazıldığını gördüm. Düzeltilmesi için talepte bulundum, hatta araç ruhsatını gönderdim. Ertesi gün düzeltme yap...
Yorumlar