to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat’ta Fuzul Akva Sigorta üzerinden kasko poliçemin iptal işlemini başlattım. Hepiyi Sigorta, iade etmesi gereken 5.151 TL tutarındaki bedeli Fuzul Akva Sigorta’ya aktarmış olmasına rağmen, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez hem çağrı merkezi üzerinden hem de IBAN bilgilerimi paylaşmak için WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. İlk hafta ödememin cuma günü yatacağı, ancak “bir sorun olduğu” söylendi. İkinci hafta bu kez 14 iş günü içinde ücretlerin iade edildiği ifade edildi. Üçüncü hafta ise “muhasebesel bir sorun yaşandığı” belirtilerek yine somut bir çözüm sunulmadı. Sonrasında artık aramaktan yorulduğum için bekledim; bugün itibarıyla 5 Mart ve iadem hâlâ yapılmadı.
Hiçbir somut gerekçe sunulmadan, sürekli değişen bahanelerle iademin geciktirilmesini kabul etmiyorum. 5.151 TL tutarındaki ücretimin derhal tarafıma ait IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeli süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Fuzul Oto aracılığıyla aldığım aracın sigorta ve kasko işlemlerini bağlantılı oldukları Akva Sigorta üzerinden yaptırdım. Aracı yaklaşık 20 gün önce s...
Fuzulevim ile ortaklığı bulunan Akva Sigorta üzerinden 10 Ocak tarihinde aracım için sigorta yaptırdım. Araç alımı iptal olduğu için 14 Ocak’ta 16.539 TL’lik ücretin iadesi için başvuruda bulundum ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte en az 10 ...
Akva Sigorta aracılığıyla Fuzul Ev üzerinden araç sigortası ve kasko işlemlerimi yaptırdım. Aracımı 25 Kasım tarihinde teslim aldım ve bu sırada plaka...
Fuzul Akva Sigorta ile yaptırmış olduğum araç kaskosunun iptali konusunda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 17 Kasım 2025 tarihinde aracımı sattım ve o...
Yorumlar