to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının 5. Ayında Gaziantep Karagöz Fuzul Evim şubesine araç için başvurdum. Teslimat sürecim geciktirildi ve bana araç bulmam gerektiği söylendi. Bulduğum araca kapora verdim, ancak onay gelmediği için kaporam yandı. Sonrasında başka bir araç buldum, yine sorunlar yaşandı ve aynı gün onay geldi. Ardından benden 750 TL rehin bedeli talep edildi. Hem ben hem de arkadaşım, bu ödemenin tek seferlik olup olmadığını defalarca sorduk ve sadece bir kez alınacağı söylendi. Fakat şimdi taksitlerim bittiği halde rehini kaldırmak için tekrar para isteniyor.
Ayrıca, 2009 model araca kasko yapılmaz denmesine rağmen zorunlu olarak kasko yaptırdılar ve 8.000 TL aldılar. Küçük bir hasar oluştu, eksper onay verdi, işlem yapıldı fakat kasko kabul etmedi ve masrafı ben ödedim. Tüm süreçte toplamda yaklaşık 8.000 TL kasko, 750 TL rehin, 19.500 TL organizasyon ve 600 TL noter ücreti ödedim. Şube müdürüyle yaşadığım tartışmada ise müdür, “Hastayım, şu an seninle uğraşamam” diyerek beni tersledi ve olay polis çağrılmasına kadar gitti.
Fuzul Evim’den beklentim, rehin ücretinin kaldırılması ve temsilcilerin müşterilere eksiksiz, şeffaf bilgi vermesi. Başta söylenmeyen birçok ücret ve uygulama sonradan karşıma çıktı, bu nedenle mağdur oldum. Müşteri numaram: 595674. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve başka kimsenin aynı duruma düşmemesini istiyorum.
15 Eylül 2024 tarihinde, Fuzul Ev Rize Merkez Şubesi’nde otomobil edindirme sisteminden teslimat günümde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Saat 11.30 civarında, imza attığım 800.000 TL’lik teslimat tutarının ödemesi sırasında, kasko teklifi sunulmadan ve herhangi bir müşteri teklif formu il...
2025 yılının Eylül ayında teslim edilecek bir araç için Fuzul Ev Kahramanmaraş şubesine %40 peşinat vererek finansman başvurusu yaptım ve ödeme günü 17 Eylül olarak belirlendi. Aynı gün sabah, aracın devrini noterde satıcıdan aldım. Ancak devir öncesinde, sözleşmede hiçbir şekilde yer almamasına rağ...
İstanbul Arnavutköy ofisindeki (benimle ilgilenen a*** Bey'e lafım yok, sağ olsun çok ilgilendi) Fuzul sistemine 01.11.2024'te dahil olup sisteme kaydımızı yaptırdık. Neden yaptırdık, şu anda kendi kendimi sorguluyorum. Neyse, 19.03.2025 tarihinde kuradan bize hak çıktı, 6. Aya gün verildi. Aracımız...
Aracımı 2025 yılı Ocak ayında Fuzul Ev şirketi aracılığıyla aldım. Aracımı alırken daha uygun kasko teklifleri bulmama rağmen bana zorla kendi anlaşmalı oldukları şirketten kasko yaptırdılar. Yaklaşık 2 ay önce araçla bir kaza geçirdim. Aracımın hasarı kendi değerinin yaklaşık %25'i olduğu için ara...
Fuzul Ev'den üç ayrı paket olarak ev ve araç finansmanlarına katıldım. Üye numaralarımdan birisi 352453, birinin taksiti bitti, ikisi devam ediyor. Yaklaşık 8 milyon TL'lik üç paket açmış bir müşteriyim, aylık ortalama 400 bin TL üzerinde taksit ödüyorum. Son üyeliğimde araç başvurusu yaparak araç s...
Yorumlar