to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Akva Sigorta'dan Kasko İptal Geri Ödeme Gecikmesi
Fuzul Akva Sigorta üzerinden Fiat Doblo aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesini, aracımı sattığım için 24.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal üzerinden yaklaşık 17–18 gün geçmesine rağmen kaskodan doğan 5.440 TL tutarındaki hak ediş/geri ödeme bedelim hâlâ tarafıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca kez kurumla iletişime geçtim. Her aradığımda ödemenin ilgili haftanın cuma günü hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçilmedi. Söylenen tarihler sürekli ertelenmesine rağmen ödemenin bir türlü gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
İptali yapılan poliçeme ait hak ediş tutarımın daha fazla gecikmeden tarafıma ödenmesini ve yaşanan gecikmenin gerekçesine ilişkin olarak tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Teşekkürler
