to read complaints and reviews, or file yours.Akva Fuzul Sigorta’dan Fazla Tahsil Edilen Ücretin İadesi Gecikiyor
07.03.2026 tarihinde Akva Fuzul Sigorta üzerinden 16.129 TL ödeme yaptım. 10.03.2026 tarihinde trafik sigortamın yapıldığı ve aslında poliçenin 14.157 TL tuttuğu, yaklaşık 1.970 TL’nin ise tarafıma iade edileceği söylendi. Fazla alınan bu tutarın bu cuma günü hesabıma yatırılacağı ifade edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte firmayı birçok kez telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden de yazışmalarım oldu. Her seferinde iadenin cuma günü yapılacağı söylenmesine rağmen verilen sözler tutulmadı ve somut bir geri dönüş alamadım. WhatsApp görüşmelerine ait ekran görüntüleri de talep edilmesi halinde kanıt olarak sunulabilir.
Fazla tahsil edilen yaklaşık 1.970 TL’nin herhangi bir ek gecikme olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tanju Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
İadem yapıldı teşekkürler
