to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16:30 civarında Fups hesabıma, ev tutmak için arkadaşlarımdan gelen iki ayrı para transferi toplam 25.000 TL olarak geçti. Ancak bu tutarın tamamına, hiçbir gerekçe net şekilde belirtilmeden bloke konuldu. Yaklaşık 3–4 saattir bu blokeden dolayı mağdurum ve evi tutmak için ev sahibine ödeme yapmam gerekirken paramı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece aranacağım söylendi. Ancak aramanın ne zaman yapılacağı, blokeye neyin sebep olduğu ve bunun ne kadar süreceği konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Şu an günlük temel ihtiyaçlarımı karşılayacak param dahi yokken ve bugün tutmam gereken evi kaçırma riskiyle karşı karşıyayken bu belirsizlikte bekletiliyorum.
Blokenin sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini, hesabımdaki 25.000 TL üzerindeki blokajın en geç birkaç saat içinde acilen kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım maddi mağduriyetin dikkate alınmasını; eğer zorunlu bir inceleme varsa da sürenin ve nedeninin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Fups mobil bankacılık hesabıma bugün saat 13.21’de para geldi ve hesabıma 10.000 TL tutarında bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik önlemi nedeniyle bloke uygulandığı söylendi. Bana yöneltilen tüm soruları eksiksiz yanıtladım ve mobil bankacılığa giriş yapabildim, ancak buna rağme...
07 Ağustos tarihinde fups üzerinden arkadaşımdan gelen 10.000 TL tutarındaki para transferine hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Fups Dijital...
Fups mobil uygulamasını Apple 7 Plus cihazımda kullanıyorum. Bugün sabah, arkadaşım tarafından hesabıma gönderilen 25.375 TL tutarındaki paraya güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ancak...
Fups mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla yaklaşık 30.000 TL tutarında bakiye yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem sonrası bakiyem bloke oldu ve yaklaşık yarım saattir bu tutara erişemiyorum. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme mesajı ya da belge talebiyle karşılaşmadım. Daha önce böyle b...
Yorumlar