to read complaints and reviews, or file yours.Fups Uygulamasında Yüklediğim Bakiye Hesabıma Yansımadı
Fups uygulamasında bugün Yapı Kredi banka kartımla hesabıma 255 TL yükledim. Ancak yükleme işlemi gerçekleşmesine rağmen, uygulamada nakit bakiyem 0 TL olarak görünüyor ve bu parayı harcayamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece bakiye 0 TL olarak gözüküyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve yüklediğim bakiyenin hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kredi/banka kartı ile yapılan yüklemeler yükleme öncesi 'Bilgilendirme' metninde iletildiği üzere 'Nakite dönemeyen' bakiye olarak görüntülenir. Nakite dönemeyen bakiyeler ATM'ler üzerinden nakit olarak çekilememekte ve transfer işlemlerinde kullanılamamaktadır. Nakite dönmeyen bakiyeler POS cihazı ve online alışverişlerde veya fatura ödemelerinde kullanılabilmektedir. Konu ile alakalı daha detaylı bilgi ve işlem talepleriniz için 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, FUPS
