Sebepsiz Ban Ve Mağduriyet: Hesabımın Açıklamasını Ve Açılmasını Talep Ediyorum

Fun Okey uygulamasını yaklaşık 7 yıldır Samsung Galaxy A12 model telefonumda kullanıyorum. Bugün, kullanıcı ıd numaram 1603668 olan hesabıma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve hiçbir kural ihlali yapmadığım halde, 1440 dakikalık (24 saat) ban uygulandı. Haksız yere bu işlem yapıldığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Uygulama içinde veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımın incelenerek, neden bağlandım tarafıma açıklanmasını ve eğer bir hata varsa banın kaldırılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak inceleme yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.