Ödenen 149 TL'lik 14 Günlük Paket Hesaba Yüklenmedi
Fun101 Okey uygulamasında bugün 14 günlük paket satın aldım, 149 TL ödeme kartımdan çekildi ancak aldığım paket hesabıma hiç yüklenmedi. Ödeme dekontumda tutar ve işlem görünmesine rağmen uygulamada herhangi bir hak tanımlanmadı.
Sorun sonrası Facebook üzerinden destek ekibine yazdım fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Uygulama içindeki kullanıcı ID’m 15717546, ödeme yapılmış olmasına rağmen paketimin aktif edilmemesi mağduriyet yaratıyor.
Ödediğim 149 TL karşılığında aldığım 14 günlük paketin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse ücret iadesinin kartıma yapılmasını talep ediyorum.



