Lekeli Pijama Takımının Gönderilmesi Ve Değişim Talebi

Fulla Moda online mağazasından 30 Ağustos tarihinde verdiğim ve 3–4 Eylül civarında teslim aldığım 8091844 sipariş numaralı gri pijama takımını hediye olarak vermek üzere almıştım. Ürünün paketini hediye edeceğim kişiye vermeden hemen önce açtığımda, alt kısmının tamamında makine yağı görünümünde lekeler olduğunu fark ettim.

İlk anda paketleme sırasında toz vb. Bir kir olabileceğini düşündüğüm için annem ürünü yıkadı ancak lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Bu ürünü birine hediye etmek için almıştım ve son anda bu durumu fark ettiğimden dolayı veremedim, bu da beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün bana baştan beri lekeli şekilde gönderilmesi nedeniyle, ilgili pijama takımının telafi edilmesini, mümkünse ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.