Defolu Tişört İçin Hemen Değişim Veya İade Talebi
4 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden resmi Pull and Bear mağazasından #11290451436 numaralı siparişle bir t-shirt satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak daha paketi açtığımda tişörtün üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Markaya güvenerek bu lekelerin yıkayınca geçeceğini düşündüm ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım.
Tüm talimatlara uygun yıkamama rağmen lekeler kesinlikle çıkmadı. O kadar para verip yeni aldığım bir ürünün daha ilk günden lekeli ve defolu olması kabul edilebilir bir durum değil. Biz bu markalara bu paraları kaliteli ve sorunsuz ürün almak için veriyoruz, defolu ve kullanılmaz bir ürünle karşılaşmak istemiyoruz.
Lekeli gelen ve yıkama talimatına uygun yıkandığı halde lekeleri çıkmayan bu t-shirt için ürünün iadesini almanızı veya sorunsuz yeni bir ürünle değişimini yapmanızı, ödediğim ücretin boşa gitmemesi için mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.















