Fulla Moda Ankara Şaşmaz’da Yanıltıcı Etiket Kampanyası Müşteriyi Zor Duruma Soktu

28.09.2026 tarihinde Ankara Şaşmaz Fulla Moda şubesine gittim. Mağazanın pankartlarında, reklamlarda ve içeride yapılan sesli anonslarda erkek ürünlerinde “etiketin yarı fiyatı kasada” şeklinde bir kampanya olduğu söyleniyordu. Buna güvenerek erkek reyonundan kot pantolonlar dahil olmak üzere ürünler seçtim.

Kasaya gittiğimde ise seçtiğim yaklaşık 10 üründen sadece 3 tanesinin kampanyaya dahil olduğu, diğer ürünler için “bu ürün kampanya dışı” denilerek indirim uygulanmadı. Mağaza içinde her yerde genel bir kampanya varmış gibi duyuru yapılmasına rağmen kasada bu şekilde ayrım yapılması hem yanıltıcı hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama oldu.

Fulla Moda’nın, özellikle Ankara Şaşmaz şubesinde yapılan bu kampanya duyurularının net ve şeffaf olmasını, hangi erkek ürünlerinin kampanyaya dahil olduğunun açıkça belirtilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.