to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Klimanın Sürekli Arızalanması Ve Servis İlgisizliği
Fuji Plus 12.000 BTU inverter klimamı yaklaşık 1,5 ay önce Adana Sarıçam’daki BİM mağazasından satın aldım. Klimayı sadece 28 gün sorunsuz kullandım, ardından soğutmamaya başladı. Servisi aradım, dış üniteyi alıp götürdüler ve “yaptık” diyerek tekrar taktılar. Ancak bu işlemden sadece 2 gün sonra aynı sorun tekrar etti ve klima yine soğutmamaya başladı.
Yaklaşık 2 haftadır klimam arızalı ve mağdurum. Servisi defalarca (en az 4 kez) aradım, her seferinde “bugün geleceğiz” diyerek oyaladılar fakat kimse gelmedi. Garanti belgem ve faturam mevcut, klimam henüz çok yeni. Tamir için gerekirse ücret de ödemeye razıyım, yeter ki mağduriyetim bir an önce giderilsin.
Klimanın bir an önce tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz Metin D., Yayınlamış olduğunuz Yeni Alınan Klimanın Sürekli Arızalanması Ve Servis İlgisizliği başlıklı şikayetinizin ardından sizlerle iletişime geçilmiş olup şikayetinizin detayları tarafımıza iletilmiştir. İşlemleriniz için tarafınıza yetkili servis yönlendirmesi sağlanmış olup gereken işlemler yetkili servislerimiz tarafından tamamlanmıştır. Cihazınız ile ilgili yapılan işlemler sonrasında memnuniyetinizin sağlanmış olması bizler için önemlidir. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuji Plus Müşteri Hizmetleri
