Montaj Hatası Nedeniyle Su Sızıntısı Ve Ücret Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Adana Çukurova’da Fuji Plus marka klima aldım ve montajı bayi üzerinden yönlendirilen servis ekibi tarafından yapıldı. Kurulum esnasında klimanın nereye monte edileceği bana sorulmadı, herhangi bir yer tercihim ya da onayım alınmadı.

Montajdan yaklaşık iki ay sonra alt kattaki müşterimin evine su damlamaya başladı ve bu sorun o günden bugüne hâlâ devam ediyor. Servis çağırdığımda ise sorunla ilgilenmediklerini, kendileriyle alakalı olmadığını söyleyip, montaj hatasından kaynaklanan boru yeri değişimi için benden 2.500 TL talep ettiler.

Hem montaj sırasında bana danışılmaması hem de açıkça montaj kaynaklı bir problem için ücret istenmesi sebebiyle kendimi mağdur edilmiş ve açıkçası haksızlığa uğramış gibi hissediyorum. Montaj hatasının kabul edilerek, boru yeri değişimi ve gerekli tüm işlemlerin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.