to read complaints and reviews, or file yours.Klima Arızası Ve Uzun Süren Servis Mağduriyeti
Fuji Plus’dan yaklaşık dokuz ay önce aldığım klimamı çok az kullanmış olmama rağmen bu yaz başında arıza verdi ve 29 Nisan’da arıza kaydı oluşturdum.
Bu kaydı oluşturduktan yaklaşık on gün sonra Avcılar Fuji Plus servisi adresime gelerek kontrolleri sağladı ve ana kartın yanmış olduğunu, Adana’daki fabrikadan yeni kart sipariş edeceklerini belirttiler.
Yaklaşık on gün boyunca kartın gelmesini bekledim. Kart geldikten sonra Avcılar servisi tekrar geldi ve kartı taktıktan sonra klimanın yine arıza verdiğini, bu kez de fan motorunun arızalı olduğunu söylediler.
Yeniden yaklaşık 10 günlük bir bekleme süreci başladı. Bugün ise fan motorunu takmak için geldiler ancak arızanın fan motorunda da olmadığını, artık müdahale edemeyeceklerini ve klimayı söküp götüreceklerini belirttiler.
Fuji Plus klimayla ilgili mağduriyetimin ikinci ayındayım. Yazın tamamını sıcaklarla, hastane veya vantilatörle serinlemeye çalışarak geçirdim. Mağduriyetim giderek artıyor. Bekleme süresi inanılmaz uzun, neredeyse bir sezona mal oluyor.
Değerli Müşterimiz Bedirhan B., Yayınlamış olduğunuz Klima Arızası Ve Uzun Süren Servis Mağduriyeti başlıklı şikayetinizin ardından sizlerle iletişime geçilmiş olup şikayetinizin detayları tarafımıza iletilmiştir. İşlemleriniz için tarafınıza yetkili servis yönlendirmesi sağlanmış olup gereken işlemler yetkili servislerimiz tarafından tamamlanmıştır. Cihazınız ile ilgili yapılan işlemler sonrasında memnuniyetinizin sağlanmış olması bizler için önemlidir. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuji Plus Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış olup gerekli işlemler yapılarak size kayıtlı telefonunuzdan tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
