to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuji Plus’dan yaklaşık dokuz ay önce aldığım klimamı çok az kullanmış olmama rağmen bu yaz başında arıza verdi ve 29 Nisan’da arıza kaydı oluşturdum.
Bu kaydı oluşturduktan yaklaşık on gün sonra Avcılar Fuji Plus servisi adresime gelerek kontrolleri sağladı ve ana kartın yanmış olduğunu, Adana’daki fabrikadan yeni kart sipariş edeceklerini belirttiler.
Yaklaşık on gün boyunca kartın gelmesini bekledim. Kart geldikten sonra Avcılar servisi tekrar geldi ve kartı taktıktan sonra klimanın yine arıza verdiğini, bu kez de fan motorunun arızalı olduğunu söylediler.
Yeniden yaklaşık 10 günlük bir bekleme süreci başladı. Bugün ise fan motorunu takmak için geldiler ancak arızanın fan motorunda da olmadığını, artık müdahale edemeyeceklerini ve klimayı söküp götüreceklerini belirttiler.
Fuji Plus klimayla ilgili mağduriyetimin ikinci ayındayım. Yazın tamamını sıcaklarla, hastane veya vantilatörle serinlemeye çalışarak geçirdim. Mağduriyetim giderek artıyor. Bekleme süresi inanılmaz uzun, neredeyse bir sezona mal oluyor.
Fuji Plus 12.000 BTU inverter klimamı yaklaşık 1,5 ay önce Adana Sarıçam’daki BİM mağazasından satın aldım. Klimayı sadece 28 gün sorunsuz kullandım, ardından soğutmamaya başladı. Servisi aradım, dış üniteyi alıp götürdüler ve “yaptık” diyerek tekrar taktılar. Ancak bu işlemden sadece 2 gün sonra ay...
Fuji Plus kart arızası servisi tarafından tamiri yapılmadı. Servis kartı götürüp tamirini yapacağız dedi. Diğer gün gelip kartını monte etti. Klima şartelini değiştirin dediler. Ancak daha sonra klima yine E7 arızası verdi. Fujiplus servisini aradığımda biz gelip bunu yapamayız. Ücret iadesini yapac...
Fuji Plus klima arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, servise yönlendiriliyor fakat 10 günü geçti. Ne bir servisten arama var ne de duruma bir müdahale. Mağdur olan biz oluyoruz. Servisle şirket arasındaki sorunu biz çekiyoruz. Servisler, şirket ücretimizi vermiyor deyip eve gelmek istemiyor. ...
Fujiplus marka klimam garantisinin bitmesine 2 hafta kala gaz kaçağı arızası yaptı. Ürün servis tarafından alınarak tamir edildi. 10-15 gün içinde geri takıldı. Aradan 4-5 gün sonra tekrar içindeki gazı boşalttı. Ve bayram haftası olmasından dolayı servis getirtip yaptırmadım. Servis bayramdan sonra...
Almış olduğum Fujiplus marka klima, daha bir yıl olmadan soğutmamaya başladı. Servis kaydı için aradığımda kaydımı bulamadılar. Birden fazla görüşme sonrası, elimde servis formu ile sorunu çözmeleri konusunda destek istedim. Bana WhatsApp üzerinden bir numara verdiler. Oraya formu gönderip destek is...
Yorumlar