Kurulum Talebi İçin Site Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

BİM’den Fujiplus FP-12HZ/22 model 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için firmanın internet sitesi üzerinden talep oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve başvuru yapamıyorum. Site düzgün çalışmadığı için kurulum sürecini başlatamıyorum.

Müşteri hizmetlerini de 1,5 saat civarı aramama rağmen kimse telefona cevap vermiyor, bu nedenle hiçbir yetkiliye ulaşamıyor ve bilgi alamıyorum. Dünden beri hem site üzerinden başvuru yapmaya hem de telefonla destek almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Fujiplus markasından, satın aldığım klimam için en kısa sürede ücretsiz kurulum randevusu oluşturulmasını ve tarafıma telefonla veya e-posta ile net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.