to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Talebi İçin Site Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
BİM’den Fujiplus FP-12HZ/22 model 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için firmanın internet sitesi üzerinden talep oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve başvuru yapamıyorum. Site düzgün çalışmadığı için kurulum sürecini başlatamıyorum.
Müşteri hizmetlerini de 1,5 saat civarı aramama rağmen kimse telefona cevap vermiyor, bu nedenle hiçbir yetkiliye ulaşamıyor ve bilgi alamıyorum. Dünden beri hem site üzerinden başvuru yapmaya hem de telefonla destek almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Fujiplus markasından, satın aldığım klimam için en kısa sürede ücretsiz kurulum randevusu oluşturulmasını ve tarafıma telefonla veya e-posta ile net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
