to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum İçin Yetkili Servise Ulaşamama Ve Media Markt’ten Satın Alınan Klimanın Kurulmaması
Media Markt’tan Fuji Plus 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün 31 Aralık tarihinde evime teslim edildi ancak o günden bu yana kurulum için yetkili servise ulaşamıyorum.
Fuji Plus servisine 0850 305 14 44 numaralı telefondan defalarca ulaşmayı denedim, ayrıca i***@kurluk.com adresine mail gönderdim fakat tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Klimayı 30.999 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım, ancak ürün hala kurulu olmadığı için kullanamıyorum. Kurulum adresim İstanbul Beykoz’dadır. Fatura numaram TJ02025004345589’dur.
Hem Media Markt’ın hem de Fuji Plus yetkili servisinin bu duruma acilen çözüm üretmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak klimanın kurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Oya G., Yayınlamış olduğunuz Kurulum İçin Yetkili Servise Ulaşamama Ve Media Markt’ten Satın Alınan Klimanın Kurulmaması başlıklı şikayetinizin ardından sizlerle iletişime geçilmiş olup şikayetinizin detayları tarafımıza iletilmiştir. İşlemleriniz için tarafınıza yetkili servis yönlendirmesi sağlanmış olup gereken işlemler yetkili servislerimiz tarafından tamamlanmıştır. Cihazınız ile ilgili yapılan işlemler sonrasında memnuniyetinizin sağlanmış olması bizler için önemlidir. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuji Plus Müşteri Hizmetleri
Keşke şikayet oluşturmadan dönülseydi. Müşteri hizmetlerine bugün telefonla ulaşabildiğimde ise sadece iki kez aramışsınız denildi. İki kez arama, mail yazma ulaşabilmem için yeterli görülmemiş gibi çok garip bir diyalogla karşılaşmasaydım keşke. Neyse ki gelen servis elemanları çok saygılı, çalışkan ve anlayışlı kişilerdi. Bu alışverişte sadece servis elemanları Burak Ersen ve yardımcısına teşekkür ediyorum.
Değerli Müşterimiz Oya G., Yayınlamış olduğunuz Kurulum İçin Yetkili Servise Ulaşamama Ve Media Markt’ten Satın Alınan Klimanın Kurulmaması başlıklı şikayetinizin ardından sizlerle iletişime geçilmiş olup şikayetinizin detayları tarafımıza iletilmiştir. İşlemleriniz için tarafınıza yetkili servis yönlendirmesi sağlanmış olup gereken işlemler yetkili servislerimiz tarafından tamamlanmıştır. Cihazınız ile ilgili yapılan işlemler sonrasında memnuniyetinizin sağlanmış olması bizler için önemlidir. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuji Plus Müşteri Hizmetleri
