to read complaints and reviews, or file yours.Köydeki Kurulum İçin Haksız Yol Ücreti Talebi
Fuji Plus markasından 42.000 TL ödeyerek Fuji Plus 24hz/22 model bir klima satın aldım. Bu klimayı A101 mağazasından aldım. Klimanın kurulumu için 03.06.2026 tarihinde Fuji Plus servis hattını aradım. Adresimin Diyarbakır Eğil Gürünlü Köyü olması nedeniyle, sadece köyde yaşıyorum diye benden 2.500 TL yol ücreti talep ettiler.
Köyde olmamın bu kadar yüksek bir yol ücretiyle gerekçelendirilmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Görüşme sırasında durumu anlatsam da herhangi bir esneklik göstermediler, indirime gitmediler, farklı bir çözüm de önermediler ve bu nedenle klima için servis hiç gelmedi, kurulum yapılmadı.
Fuji Plus’tan, A101 mağazasından satın aldığım Fuji Plus 24hz/22 model klimaya ait kurulumun mağduriyet oluşturmadan yapılmasını ve köy adresim gerekçe gösterilerek benden talep edilen 2.500 TL yol ücretinin alınmamasını, yani yol ücreti olmadan kurulum hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
A101 mağazasından Fuji Plus fp 24 hz 22 model klima satın aldım. Köyde yaşadığım için klimayı kurdurmak üzere Fuji Plus yetkili servisiyle görüştüğümde, benden sadece yol ücreti adı altında 2.500 TL talep edildiğini öğrendim. Ürünü alırken böyle bir ek yol ücreti bilgisi verilmediği için bu durumu haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Şu an bu talep edilen tutarı ödeyemediğim için klimamın kurulumu yapılmadı ve ürünü hiç kullanamıyorum. Köyde yaşıyor olmamın bir dezavantaj olarak görülmesini ve bu şekilde ekstra ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Fuji Plus ve A101’in, klimamın kurulumunu köyde yaşamamı bahane etmeden, ücretsiz olarak veya makul ve önceden açıkça belirtilmiş bir bedel karşılığında gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
