Klimam Arızalandı Servis Ve Kargo Süreci Mağduriyet Yaşattı

Fujiplus klimam kurulduktan yaklaşık 10gün sonra soğutmamaya başladı. Arıza kaydı açtıktan ancak 2 gün sonra yetkili servis teşrif ederek klimayı götürdüler. Kendi çabalarımla kompresör arızası olduğunu ve parça beklediklerini öğrendim. Bir hafta kadar sonra yine kendi çabalarımla parçanın hemen fabrikadan gönderilmesine rağmen kargo firmasının (sürat) teslimat yapmaması nedeni ile beklediklerini öğrendim. Üstünden 2 gün geçmesine rağmen arayan soran olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Servisle görüştüklerini ve servisin kargoyu gidip almak suretiyle parça değişimini yaparak hemen montaj yapacağını belirttiler. Bu anda itibaren servis telefonlarımı açmıyor ve klimam hala yok. Yorumsuz