to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Sürekli Gaz Kaçağı Ve Isıtma Sorunu Yaşayan Klima İçin Değişim Talebi
Kurluk İthalat İhracat Ltd. Şti. Üzerinden 20.07.2024 tarihinde 12.000 BTU Fujiplus marka klima satın aldım. Cihazı alırken 19.999 TL ödedim. Klimayı aldıktan daha ilk aylardan itibaren gaz kaçağı ve farklı sebeplerle sürekli ısıtma ve soğutma sorunları yaşamaya başladım.
Kış boyunca evde ısınamadım, klima sıcak üflemiyor ve bu nedenle cihazı çalıştıramıyorum. Defalarca servis çağırmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Toplamda 5’ten fazla kez yetkili servis geldi, her seferinde kapaktan gaz kaçırdığını söyleyip işlem yaptılar ancak problem tekrar etti. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için servis ücreti ödemedim fakat tüm bu süreçte hiç Konfor sağlayamadan, özellikle kış aylarını evde üşüyerek geçirmek zorunda kaldım.
Klimayı Adana Seyhan, Akkapı Mah. 12102 Sokak No:2 Kat:1 adresinde kullanıyorum ve servisler de bu adrese geldi. Buna rağmen yaşadığım sorun kalıcı olarak çözülemediği için artık bu ürüne güvenmiyorum.
Kurluk İthalat İhracat Ltd. Şti.’den yaşadığım sürekli arıza ve çözülemeyen ısınmama problemi nedeniyle klimamın yenisiyle değişimini ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Ne arayan var ne soran var şikayetvar.com da etkisiz kalıyor
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
