Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Alperen sonucu yetersiz buldu

Fujiplus Klima Servisindeki Randevu İptalleri Ve Sürekli Gecikme

profile
Alperen
06 Ocak 23:08
2.270
Alperen'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim 1.5 ay sonra sorun çözüldü”

Fujiplus markasından 24.000 BTU FP-24HZD/22 model klima satın aldım. 26 Kasım'da sipariş oluşturup teknik servis talebinde bulunduk. Servis yaklaşık iki hafta sonra geldi ve halihazırda takılı olan eski klima borularının 12.000'lik klima için olduğunu, bunları bizim sökmemiz gerektiğini, ardından tekrar servis kaydı açmamız gerektiğini söyledi. Bunu söyleyen U*** C**** U*** olup Beylikdüzü İstanbul bölgesine bakmaktadır.

Eski boruları kendi imkanlarımızla söktükten sonra tekrar aradık, ancak servis bir türlü gelmedi. Randevu veriyorlar, belirtilen saatlerde kimse gelmiyor. Dün saat 13.00’e randevu verildi, gelinmedi. Bugün de saat 18.00’e kadar gelecekleri söylendi, yine gelen olmadı. Defalarca arayıp hem C**** U***’yla hem de Fujiplus müşteri hizmetleriyle görüştük, her seferinde “bugün gelecekler” denilerek oyalanıyoruz.

Klimayı ısınmak için aldık, günlerdir Z***** D** adsp'nin bekleme alanında resmen donduk, mağdur durumdayız. EFT2025000001215 numaralı işlemimle ilgili olarak, acilen Beylikdüzü bölgesine yeni ve gerçekten randevusuna uyan bir servis yönlendirilmesini, klimanın en kısa sürede takılmasını ve bu yaşanan gecikmelerle ilgili tarafıma gerekli açıklamaların yapılmasını talep ediyorum.

Alperen
Alperen
08 Ocak 01:24

8.01.2026 da farklı bir bölgeye bakan usta numaramı arayarak geleceğini söyledi. İnşallah bu sefer çözüme ulaşırız.

09 Ocak 09:13 (Şikayetten 2 gün sonra)
Alperen
Alperen
09 Ocak 10:19

Teşekkür ederim 1.5 ay sonra sorun çözüldü

14 Ocak 10:56

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış olup gerekli işlemler yapılarak size kayıtlı telefonunuzdan tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

Fujiplus Klima Servisinde Bitmeyen Sorunlar Ve Geçmeyen Arıza

profile
Necmettin
10 Ocak 2025 23:07
20.538
Fujiplus Klima Servisinde Bitmeyen Sorunlar Ve Geçmeyen Arıza
1
Şevki sonuçtan hiç memnun değil

8 Aydır Beklenen Klima Kurulumu Yapılmadı

profile
Şevki
16 Haziran 2025 14:46
4.037
8 Aydır Beklenen Klima Kurulumu Yapılmadı
8 Aydır Beklenen Klima Kurulumu Yapılmadı
8 Aydır Beklenen Klima Kurulumu Yapılmadı
8 Aydır Beklenen Klima Kurulumu Yapılmadı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dikkat Fuji Plus Klima Pişmanlıktır...

profile
Mehmet
09 Mayıs 2024 13:05
9.034
Dikkat Fuji Plus Klima Pişmanlıktır...
Dikkat Fuji Plus Klima Pişmanlıktır...
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Klima Arızalı Çıktı Yetkili Servis Ve Firma Sorumluluk Almıyor

profile
Veysel
23 Ağustos 2025 17:18
5.164
Yeni Aldığım Klima Arızalı Çıktı Yetkili Servis Ve Firma Sorumluluk Almıyor
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Fujiplus Klimada Isıtma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
27 Aralık 2025 22:02
1.554
Fujiplus Klimada Isıtma Sorunu Ve Servis İlgisizliği
fujiplus-klimada-isitma-sorunu-ve-servis-ilgisizligi-3.jpg
fujiplus-klimada-isitma-sorunu-ve-servis-ilgisizligi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz