Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Fujiplus Klima Kurulumunda İletişim Ve Ekstra Ücret Sorunları

Fujiplus Klima Kurulumunda İletişim Ve Ekstra Ücret Sorunları
Fujiplus Klima Kurulumunda İletişim Ve Ekstra Ücret Sorunları
Fujiplus Klima Kurulumunda İletişim Ve Ekstra Ücret Sorunları
Barış
25 Temmuz 16:30
3.297

Fujiplus 18000 BTU klima aldık, ancak kurulum için genel merkezle irtibata geçmeniz zorunlu ve irtibata geçmek neredeyse imkansız, çünkü bağlanmak için en az yarım saat telefonda beklemeniz gerekiyor. Diyelim ki bağlandınız, kurulum için yardım istediniz, sizi WhatsApp hattına yönlendiriyorlar ve 10-15 gün siz arayana kadar yine kimse kurulum yapmıyor. Her aramanızda yine yarım saat bekliyorsunuz. Sonra yetkili servis geliyor, duvarı delemediğini veya elektriği sizin çektirmeniz gerektiğini söylüyor ve duvarı delmek için ayrı ustaya para veriyorsunuz. Üstelik tüm bunlardan sonra Fujiplus servisine elektrik hattı çekilmesi için en az 2000 TL, metresi 250 TL olan alüminyum boru için 1400 TL fiyat verip sizi en az 5-6 bin tl masrafa sokuyorlar. Tüm bu rakamlar işin başında değil, iş bittikten sonra sürpriz olarak karşınıza çıkıyor. Bu durumu genel merkezle konuştuğunuzda, '4 metreye kadar olan kurulum dışındaki fiyatlara karışmıyoruz' cevabını alıyorsunuz. Bu servisi ben mi buldum? Siz garanti diyerek bana bu servisi yönlendiriyorsunuz, servis 50 bin tl ekstra para istese, 3 metre boru için ben bunu ödemek zorunda mıyım diye soruyorsunuz, cevap alamıyorsunuz.

24 Eylül 10:26 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış olup gerekli işlemler yapılarak size kayıtlı telefonunuzdan tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cumali
24 Haziran 2024 13:48
782
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

23 Temmuz 2024 17:53
1.047
FujiPlus Fuji Plas Marka Klima
FujiPlus Fuji Plas Marka Klima
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hüseyin
11 Haziran 2024 23:26
1.187
Fujiplus Servislerin İlgisiz Olması, Markayı Yok Etme Peşindeler

Fuji Plus Klima Kurulumunda Servis Ve Ek Ücret Sorunları

Müslüm
27 Haziran 23:53
2.276
4
Batın sonuçtan memnun
Çözüldü

FujiPlus Servis Sizi Bin Pişman Eder

Batın
27 Temmuz 2023 18:31
1.496
"Ürün gayet iyi memnunum yaşadığım mağduriyeti geçte olsa telafi edildi. Tekrar belirtmek isterim ki montaj ve kurulumu yapacak servis iyi seçilmeli vasat ötesi bir hizmet veriyorlar bu da markanın adını kirletiyor. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz