to read complaints and reviews, or file yours. 
Klimam yeni olmasına rağmen uğultu ve gürültü yapmakta, fabrikasyon hatalı olduğunu düşünüyorum. Montaj esnasında vakum yapılmadı. Bunun da etkisi olabilir. Müşteri hizmetlerine belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı. Satış sonrası hizmetten memnun kalmadım. İlgili birim, yeni klimanın normal olduğunu söylüyor; ancak yüklediğim videoya bakarsanız, normal olup olmadığı belli değil ve ilgilenen yok. Dış ünite öyle bir ses çıkarıyor ki, evin üstünden uçak havalanıyormuş gibi hissediyoruz. Tüketici olarak komşuların da bu gürültüyü çekmek zorunda olmaması gerekir; rahatsız oluyoruz. Bu dışarıdaki ses içeride yansıyor; açsak sesten, açmasak soğuktan uyuyamıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. FujiPlus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
6 ay oldu sorunum çözülmedi
Sorunum çözüldü ama burnumdan geldi bu saatten sonra mitsubishi-LG gibi firmaların ürünlerini tercih edeceğim gerekirse 10 kat fazla fiyat farkı verip marka model ürün alacağım servisin kaç kez gelip gittiğini sayamadım ürünün geldiği gün bozuktu garanti süresinin bitmesine 1 ay kala sorunum ancak çözülebildi sebep neymiş 3 lü vana valfi bozukmuş kaçak varmış kullanıcı hatası mı? Hayır en az 4-5 kez gaz basıldı sökülüp serviste kontrol edildi aylarca klimasız kaldım yazın sıcakta kışın soğukta fabrikasyon kronik sorunu tüketici çekmek zorunda mı
25 Ağustos 2023'te aldığım klima daha ilk ayda şiddetli ses çıkararak arıza verdi. Servis gelip anakartı yanmış dedi. Anakartını değiştirdik dediler. Ondan sonra tekrar aynı arıza devam etti. Bir daha geldiler, tamir ettik dediler. Zaten yaz bitti, kullanmadım ta ki bu seneye kadar. Bu sene tekrar ç...
Klima aldık. Aldığımız yer en erken gelen servis olduğunu söyledi. Güvendik aldık. Günlerce müşteri hizmetlerine ulaşamadık en sonunda ulaştık ve teknik servis numarası verdiler 2 hafta sonrasına gelebiliriz dediler. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandık ve tarih verildi. Bugün olarak gel...
Ben hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Klimayı ilk aldığımda kurulum için gelmeleri ayrı olay. Klima kuruldu, 1 hafta ısıttı, sonra ısıtmadı, o ayrı olay. Servis çağırdık, gelmesi ayrı olay. Kış bitti, yaz geldi. Klima ilk defa neredeyse soğutmada çalışacak, açtık, evi su bastı. Klima i...
Yorumlar