to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuga Design adlı siteden IBAN ile ödemeli elbise satın aldım. Aldığım ürünü önce yanlış gönderdiler. Bu durumu çok nazikçe karşılayıp doğru ürünü tekrar şahsım adına göndereceklerini ve cumartesi günü elime ulaşacağını söylediler. Buraya kadar her şey seyrinde gitti. Ürün pazartesi günü elime ancak ulaştı ve mağduriyet yaşattılar. Elime gelen ürünü beğenmediğimde iade etmek istediğimi söyledim ancak bunu kabul etmediler. İadenin yasal hakkım olduğunu söylediğimde "Hakem Heyeti'ne başvurunuzu yapabilirsiniz efendim" şeklinde nezaketsiz bir karşılık verdiler. İade almalarını bekliyorum.
Fugaa Design iade kabul etmiyor ve kanunlara karşı gelerek kendi haklı sanarak 'istediğiniz yere başvurabilirsiniz, biz de size karşı savunmamızla geleceğiz' diyorlar. İkili takım aldım. Her yere boya bulaştırdı, hatalı ürünü olmasına rağmen iade kabul etmediklerini söylediler. Benim saf olmadığımı...
Parasını kredi kartımla ödediğim ürünün, sitedeki sipariş ettiğim renginin olmadığını ve sistemde hata olduğunu yazdılar. Bunun üzerine iptal edilip paramın iadesini istedim. Tamam deyip altı gündür geri ödemeyi yapmadılar. Sorduğumda önce 2 ile 7 iş günü içinde hesabınıza düşer dediler. Altı günün ...
Fuga Design internet sitesinden “taş rengi elbise” (Sipariş No: 1742) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedenin uymadığını fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hiçbir üründe iade kabul edilmediğini belirttiler. Sipariş sırasında iade ve değişim k...
Yorumlar