Fuchsia Markası İle Yaşadığım İade Sorunu

Fuchsia markasından iPad kalemi aldım, 5 günde bozuldu. Değişim istemediğimi söylememe rağmen, iade ettiğimde 'size değişim amaçlı iade kodu gönderdik...
30 Eylül’de Trendyol üzerinden Fuchsia markasına ait 10.9 inç 10. Nesil iPad uyumlu, avuç içi reddetme ve eğim özellikli Stylus dokunmatik kalemi sipariş verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra çalışmadığını fark ettim ve 1 Ekim’de iade talebi oluşturdum. 2 Ekim’de ürün kargo firması tarafından teslim alındı.
İade sürecinin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para iadesi gerçekleşmedi. İnternet üzerinden bulduğum numaralardan firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sipariş numaram: #10548416614. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Fuchsia markasından iPad kalemi aldım, 5 günde bozuldu. Değişim istemediğimi söylememe rağmen, iade ettiğimde 'size değişim amaçlı iade kodu gönderdik...
Fuchsia markasından 1.5 ay önce kalem aldım, ilk haftalarda gayet iyiydi ama sonradan şarjı olmasına rağmen çok fazla temassızlık yapmaya başladı. Satıcıyla iletişime geçtim, ucunu değiştirin dedi. Ucunu değiştirmem hiçbir işe yaramadı, kalem gittikçe daha fazla temassızlık yapmaya başladı ve şu an ...
Fuchsia satıcısından iPad kalemi aldım, ürünü alır almaz zaten ürünün sorunlu olduğu belliydi. Ürün tabletimle çalışmadı. Cayma hakkımı kullanmak istiyorum. 'Kargo ücretini siz öderseniz kullanırsınız' diyorlar. Kanunen hakkım olduğunu söylediğimde 'Firma politikası böyle' diyorlar. 300 TL'ye gördüğ...

Pozitif teknolojiden yanlışlıkla 10. Nesil iPad alacağıma 9. Nesil almışım ve kargoya verildiğinde farkına vardım. Hemen 10. Nesili sipariş ettim ve 9...
İadesi 04.09.2023 tarihinde sonraki gün kargoda ibaresine istinaden ürün aldım. Trendyol'da ürün 1000 TL ucuzdu ama acelem olduğu için sonraki gün ibaresine inanıp ürünü satın aldım. Bugün ayın 20'si 16 gün oldu ürünüm ortada yok ücret iadesi yapılmadı hala bekletiyorlar ve sonuç yok.
Yorumlar