to read complaints and reviews, or file yours.Fropie Bozuk Ve Kötü Kokulu Granola Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Mağduriyet
30 Kasım 2025 tarihinde saat 16.51’de Çerkezköy Center AVM’de bulunan 5m Migros mağazasından Fropie Kids vitaminli granola satın aldım. Ürünü açtığımda granolanın kokusunun çok kötü olduğunu, tadında belirgin bir bozulma bulunduğunu ve ürünün topak topak halde olduğunu gördüm. Ürünü tattıktan sonra mide bulantısı yaşandı ve bu durum hem sağlık açısından hem de gıda güvenliği bakımından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürüne ait fiş hala elimdedir ve gerektiğinde ibraz edebilirim. Henüz Migros ya da Fropie müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, ancak bu aşamadan sonra konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Bozuk çıkan bu ürünle ilgili olarak gerekli incelemenin acilen yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
30 Kasım 2025 tarihinde Çerkezköy Center AVM içindeki 5m Migros mağazasından Fropie Kids kinoa patlaklı vitaminli granola satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen akşam eve geldiğimde paketi açıp denediğimde granolanın tadında belirgin bir bozukluk olduğunu fark ettim. Çok kötü bir koku vardı ve ürünün yapısı da normal granola gibi değildi, topak topaktı.
Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir üründe bu şekilde koku ve tat bozukluğu ile topaklanma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durum. Ürünü denedikten sonra çok kötü bir mide bulantısı yaşadım ve ürünü tüketmeyi hemen bıraktım.
Bu ürünle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, üretim sürecinin ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş ile birlikte özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Naz Hanım, 30 Kasım 2025 tarihinde Çerkezköy Center AVM’deki Migros mağazamızdan satın almış olduğunuz Fropie Kids vitaminli granola ürününün kokusunun, tadının ve görünümünün beklentilerinizi karşılamadığını, ayrıca tüketiminiz sonrası mide bulantısı yaşadığınızı öğrenmek bizi derin bir üzüntüye sürükledi. Sağlığınız ve gıda güvenliğiniz bizim için en öncelikli konulardır; bu durumun sizde yarattığı endişeyi tamamen anlıyor ve içtenlikle özür diliyoruz. Yaşadığınız sorunu derhal incelemek üzere ilgili birimlerimizle iletişime geçeceğiz. İnceleme sürecimiz ve sonraki adımlar hakkında sizi bilgilendirmek, sorunun çözümüne yönelik atılacak adımları paylaşmak amacıyla en kısa sürede telefonla sizinle iletişime geçeceğiz. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gıda güvenliği süreçlerimizi gözden geçirecek ve gerekli iyileştirmeleri yapacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Naz Hanım Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait saatlerinizi iletirseniz tekrardan arayabiliriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
