Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Yenilemede Yanlış Fiyatlandırma Ve Fazla Tahsilat Sorunu

profile
Yasin
11 Kasım 2025 09:42
874

Normal fiyatı 1.750 TL olan Frink kahve üyeliğimi yenilemek istediğimde, sistemde 1.450 TL olarak görüntülendi. Kasım indirimi kapsamında olduğunu düşünerek yenilemeyi gerçekleştirdim. Yaklaşık 5-6 gün boyunca aktif olarak kullandığım 1.450 TL tutarındaki üyeliğimin iadesi yapıldıktan sonra, bu kez zamlı olarak 2.000 TL tutarında bir ücret kartımdan tahsil edildi.

Bu durumu uygulama destek ekibine e-posta yoluyla ilettiğimde şu şekilde bir yanıt aldım:
“Merhaba, ödenen üyelik ücretlerini kontrol ettiğimizde tutar kaynaklı bir hata olduğundan yanlış bir çekim yapıldığını gördük. Bu nedenle ilgili çekim kartına iade edildi ve doğru tutar kartından tekrar çekildi. Üyeliğin sorunsuz bir şekilde devam edecektir.”

Ancak tarafıma yapılan bu açıklama, fiyat farkının neden 1.450 TL yerine 2.000 TL olarak yansıtıldığı konusunda herhangi bir netlik sağlamamaktadır. Üyelik yenileme işlemi sırasında görünen fiyat ile sonrasında tahsil edilen tutar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır. Konunun açıklığa kavuşturulmasını, fazla tahsil edilen tutarın iadesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, durumu ilgili mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Frink Üyelik Ücreti Ve İletişim Sorunları

profile
Neslihan
12 Kasım 2024 22:13
2.014
Frink Üyelik Ücreti Ve İletişim Sorunları
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Üyeliğime Rağmen Frink Uygulamasına Erişimim Engellendi

profile
Ebru
08 Ekim 2025 10:18
1.334
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Frink Uygulamasından Onaysız ve Haksız Üyelik Ücreti Tahsilatı!

profile
Sinan
20 Haziran 2025 15:05
1.275
frink-uygulamasindan-onaysiz-ve-haksiz-uyelik-ucreti-tahsilati-2.jpg
frink-uygulamasindan-onaysiz-ve-haksiz-uyelik-ucreti-tahsilati-1.jpg
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yapılan Ekstra Ücret Çekimi Ve İade Talebi

profile
Ulaş
08 Kasım 2025 14:21
1.320
Onayım Dışında Yapılan Ekstra Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Onayım Dışında Yapılan Ekstra Ücret Çekimi Ve İade Talebi
onayim-disinda-yapilan-ekstra-ucret-cekimi-ve-iade-talebi-3.jpg

Frink Kahve Uygulamasında Ödeme İşlemleri İki Gündür Başarısız Oluyor

profile
Ahmet
21 Eylül 2025 20:45
1.213
Benzer Şikayet Yaz