to read complaints and reviews, or file yours. 
Frink uygulamasında güvenlik ve bilgi sızdırma şüphesi yaşıyorum. Uygulama kendi kendine hesabımdan çıkış yapıyor ve tekrar girmek istediğimde hesabıma başka bir cihazdan giriş yapıldığını söyleyerek hesabımı kilitliyor. Bu durum 10 Mart 2026 tarihinde ikinci kez başıma geldi.
İlk yaşadığım sorunda mail yoluyla Frink ile iletişime geçtim, hesabım yeniden aktif edildi; ancak bana aynı durumun tekrar yaşanması halinde hesabın bir daha açılmayacağı söylendi. Ben de mailde özellikle, eğer bir güvenlik açığı varsa veya hesabıma girilen diğer cihaz tespit edilebiliyorsa bunun tarafıma bildirilmesini istedim ve SMS onayı isteyen bir uygulamaya benim onayım olmadan nasıl giriş yapılabildiğini sordum. Buna rağmen bu konuda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Şu ana kadar hesap hareketlerimde veya kişisel verilerimde somut bir zarar ya da izinsiz işlem fark etmedim; ancak hesabıma başka bir cihazdan girildiğine dair uyarı almam nedeniyle güvenliğim konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Hem kişisel verilerimin hem de hesabımın güvende olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle Frink’ten, hesabıma giriş yapılan ikinci cihazın tespit edilmesini, bununla ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgi verilmesini, varsa güvenlik açığının acilen kapatılmasını ve yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için hesap güvenliğimle ilgili gerekli tüm incelemelerin yapılıp kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Frink üyeliğim, uygulamanın hatası nedeniyle hesabımdan 2 kere para çekti. Konuyla ilgili olarak Frink'in iletişim merkezine 3 kere mail atmama rağmen herhangi dönüş/çözüm olmadı. Fazla çekilen ücretin tarafıma iadesi sağlanarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
02.11.2025 tarihinde Frink mobil uygulamasına üye oldum ve 5 gün boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak bugün, üyeliğim için tekrar ödeme yapmam istendi. Oysa kredi kartımla ilk ödememi (599 TL) 02.11.2025 saat 17:46:37’de gerçekleştirdim ve herhangi bir hata mesajı almamıştım. Buna rağmen, p...
Frink mobil uygulamasında hesabım 3 gündür kilitli durumda, ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Eşimin telefonundan kendi hesabıma giriş yapmak istediğimde “Hesabınız kilitlendi, iletişime geçin” şeklinde bir uyarı aldım ve o andan itibaren hesabım tamamen kullanılamaz hâle geldi. Sorunu çözme...
Ekim ayında Frink üzerinden yıllık Premium üyelik satın aldım ve üyeliğimi sadece yaklaşık 2 ay kullanabildim. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya somut gerekçe sunulmadan, uygulamayı kötüye kullanım gerekçesiyle üyeliğim bir anda iptal edildi. Böylece ödediğim ücretin karşılığında kalan 10 aylık...
Yorumlar