Frink Hesabına Erişememe Ve Acil Çözüm Talebi

Bir kaza sonucunda telefonum tamamen kullanılamaz hale geldi. Eski cihazımda kayıtlı olan Frink uygulamamı yeni aldığım telefona taşıyamadığım için şu anda hesabıma erişemiyorum. Yeni cihazım Redmi 15c, önceki cihazım ise Redmi 8 idi. Eski telefonum çalışmadığı için oradaki oturumu açma veya kapatma imkanım kesinlikle yok.

Yeni telefonuma Frink’i indirip hesabımın bağlı olduğu telefon numarası ile oturum açmak istediğimde, telefon değiştirdiğim için erişimimin engellendiğine dair bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası 0551********16’dır.

Frink müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ancak ne sorunumu çözdüler ne de herhangi bir geri dönüş yaptılar. Ulaşılabilecek bir telefon numarası da bulunmadığı için şu an tamamen mağdur durumdayım.

Eski cihazı açma imkanım olmadığı için, gerekirse eski cihazımdaki oturumun Frink tarafından uzaktan kapatılmasını ve yeni cihazımdan hesabıma giriş yapabilmemin sağlanmasını istiyorum. Hesabımın tekrar aktif hale getirilerek sorunumun acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.