Sipariş Edilen Çiçeklerin Teslim Edilmemesi Ve 1400 TL İadenin Talebi

Instagram üzerinden Freyzabukett sayfasından 16 Nisan tarihinde atma çiçeği ve gelin çiçeği siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesi ile toplam 1.400 TL olarak yaptım. 14 Haziran’daki düğünümde kullanmak üzere sipariş vermiş olmama rağmen bugüne kadar hiçbir ürün elime ulaşmadı.

Firma hesabı şu anda kapalı görünüyor, iletişim bilgilerine erişemiyorum ve daha önce bana başka bir hesaptan yazmış olmalarına rağmen artık o hesaba da ulaşamıyorum. Instagram üzerinden ve elimdeki tüm kanallardan denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Düğün tarihim gelmiş olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de açıklama yapılmış durumda. Mağduriyetimin giderilmesi için ya siparişini verdiğim atma çiçeği ve gelin çiçeğinin bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 1.400 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.