to read complaints and reviews, or file yours. 
Fressi marka espresso makinesi aldım, arızalı çıktı. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçip ürünü kargoladım, üzerinden 3 hafta geçti. Bana yenisini göndereceklerini söylediler. Şimdi ise kimseye ulaşamıyorum ve benzer birçok şikayet görüyorum. Gereğini yapmak için ne yapmak gerekiyor? Bilgisi olan var mı?
Otomatik espresso makinesi kahve öğütemediği için 5 günde bozuldu. Değişim talep etmeme rağmen müşteri hizmetleri oyalamak dışında bir şey yapmıyor. Müşteri temsilcisi arayıp isim bilgisini verip ilgileneceğini söylemesine rağmen asla kendisine ulaşılamıyor dalga geçiyorlar resmen.
3 ay önce aldığım espresso makinesi bozuldu. Servise götürdüm, fatura istediler. Mailde fatura gönderilmemiş. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, hala faturam kesilmedi! Mail adresimi bile yanlış aldılar, ben fark edip düzelttim ancak gene sonuç yok!
Yorumlar