to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Freshio Fun Aboneliği Ve Ücretin İptali, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
28.09.2026 tarihinde Freshio Fun isimli eğlence içerikli servis için hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatılmış ve bu işlem için 319 TL ücretin Ekim dönemindeki Türk Telekom faturama yansıtılacağı bilgisi verilmiştir. Herhangi bir onay vermediğim, herhangi bir içerik satın almadığım ve bu servise kendim üye olmadığım halde haksız bir şekilde ücretlendirilmiş durumdayım.
Aboneliğin farkına varır varmaz ertesi gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptalini talep ettim ve aboneliğim iptal edildi. Ancak tarafıma sadece servis sağlayıcının 0850 ile başlayan bir telefon numarası verildi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Verilen bu numarayı defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamadım ve mağduriyetimi iletemedim.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu aboneliğe ait 319 TL’lik ücretin Ekim faturamdan tamamen iptal edilmesini ve bu haksız abonelik işlemine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
