to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Doğalgaz Faturaları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sürekli yüksek doğalgaz faturası geliyor. Evde olmasak da doğalgazı kapatsak da gelmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, Frekans Enerji sadece talep oluşturduk, size dönüş yapacağız diyor ve asla geri aramıyor. Beni oyalıyor, sayacım bozuk, bu çok açık ortada ve değişim yapmıyor. Artık savcılığa şikayet edeceğim, Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim, çarem kalmadı. Adres: Terra Manzara Konutları A2 Blok Daire: 4 Kepez, Antalya.
Gelişme
Müşteri numarası: FCTD294617Sürekli yüksek doğalgaz faturası geliyor. Evde değilim evde 1900 km ötede bir ildeyim doğalgaz kapalı bu neyin faturası ya. Müşteri hizmetlerini arıyorum, Frekans Enerji sadece talep oluşturduk, size dönüş yapacağız diyor ve asla geri aramıyor. Beni oyalıyor, sayacım bozuk, bu çok açık ortada ve değişim yapmıyor. Hiç kullanmadığım halde bana 1914 TL geldi karşı komşum sürekli açıyor 650 TL sayaç bozuk sayaç siz nasıl şirketsiniz CİMER'e şikayet ettim sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim nasıl firmasınız sürekli kayıt oluşturuyorum arayan soran yok. Aklımla dalga mı geçiyorsunuz Adres: Terra Manzara Konutları A* Blok Daire: *Kepez, Antalya.
Merhabalar; Binanızda birbiri ile bağlantılı ısıtma sistemleri bulunmaktadır. Dgi üzerinde bir komponent arızalı olabilir veya daire içi yerden ısıtma sisteminde bir problem yaşanabilir. Açık kalabilir vs. Bazı yerden ısıtmalı projelerde dairede tek oda termostatı kullanılmakta ve daire için odalarda dengesiz ısı dağılımına sebebiyet vermektedir. Bu da tüketimi artırmaktadır. Isı sayacı sadece bir ölçüm cihazıdır ve daire içi tüketimi yansıtır, bizler de sayaç üzerindeki veriyi ilgili kanun ve yönetmeliklere göre paylaştırmakla mesulüz. Isı sayacınız, Sanayi Bakanlığı'ndan onaylı, TÜRKAK'tan akredite muayene istasyonumuzda incelenmiş olup doğru ölçüm yaptığı beyan edilmiştir. Ve hatta mağduriyet yaşanmasın diye bu işlemler esnasında yönetiminize garanti kapsamı içinde ücretsiz yeni bir sayaç da gönderilmiştir. Sistemlerden kontrol edildiğinde yeni sayacı kullanmaya devam ettiğinizi görüntüledik. Dolayısı ile bireysel tedbirlere ve daire içi durumlara bakmakta fayda vardır, daha detaylı bilgi almak isterseniz veya süreci görüşmek isterseniz tarafımıza dönüş sağlayabilirsiniz. Memnuniyetle yardımcı olacağımıza emin olabilirsiniz. Frekans Enerji, Ceren
Emine Hanım benzer durum bende de söz konusu. Size herhangi bir geri dönüş oldu mu? Benzer başka bir daireyle aramda 1200 TL fatura farkı var. 200-300 lira farkı anlarım da 1200 lira fark çok saçma.