Freezonefashion

Postal bot aldım, 41 numara olur dediler. Olmadı, beden değişimi yapalım dedim, mesaj attım; iade değişim olmuyor. Bilmem falan filan, para gitti çöpe. Postal bot da olmadı. Öyle Instagram'dan iyi gözüküyor falan filan, hikaye. Dürüstlük ve imajdan bahsederler, alakası yok. Kargolama zaten çok kötü.

FreeZone Fashion isimli mağazadan online alışveriş yaptım. Yanlış ürün gönderdiler değişim talep edip ürünü yolladım ve ürün ellerine ulaşmış günler geçmiş doğru ürünü ben hatırlatana kadar kargolamadılar. Daha sonra yanlış ürün olduğu için kargo ücreti talep etmiyoruz demelerine rağmen kargo ücreti...

Ürünü aldım siteden fakat beden sıkıntısı yaşadım ve iade ettim. Ürünü alalı 1 ay oldu fakat hâlâ param geri yatmadı. Instagram ve WhatsApp'tan yazıyorum, bugün yarın yatacak diye diye 1 aydır oyalanıyorum. Artık gerçekten çok sıkıldım. Biraz önce WhatsApp'tan yine yazdım. Bakacağız dediler fakat hâ...

06/05/2024 tarihinde sipariş oluşturdum. Ve bugün 17.05.2024 herhangi bir kargodan mesaj gelmedi. Ve satıcıya defalarca yazmama rağmen geri dönüş alamadım. İletişim numarasını arıyorum kapalı. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ürünüm gelmeyecekse iade etsinler paramı. Gerekirse tüm yolları deney...

İki hafta oldu, sipariş verdim ancak ürün hala gelmedi. İlk hafta durumu sorduğumda üründe defo olduğu için göndermediklerini ve önümüzdeki hafta içinde yenisinin geleceğini söylediler. Şimdi ise gönderdiklerini ancak benim adresimde olmadığımı iddia ediyorlar. Dün kargoya verdiklerini belirttiler. ...

02/05/2024 tarihinde bir sipariş verdim ancak ürünüm 14/05/2024 tarihinde olsak dahi elime ulaşmadı. Satıcı ile iletişime geçtim ancak kargomun gelip tekrar gittiği söylendi. 13/052024 tarihinde tekrar gönderime vereceklerini söylediler ancak siparişimin en başından hiçbir kargo mesajı gelmedi satıc...

Bot aldım deri küçük geldiği için değişmek veya iade etmek istedim kabul etmiyorlar mesaj atıyorum dönen yok almaya gelince hemen mesaj cevap veriyorlar 1-2 senedir alışveriş yapıyorum ama daha asla paraya doymuşlar ilgi 0 uzan durun. Para çöp oldu. Aman diyeyim

Yaklaşık iki sene önce alışveriş yaptım. Gönderdikleri ürün resimdekiyle alakası bile olmayan bir üründü. Solmuş, yıpranmış ve fermuarı bozuk bir mont gönderdiler. Pek güvenilir bir firma olduğunu düşünmüyorum. Şikayeti o zaman yazacaktım ama aksilikler oldu, Instagram'da reklamı görünce bilgilendir...

Takım elbise sipariş verdim görseldekinden farklı bir pantolon eklemişler takım durmuyor pantolon ve ceketin kumaşları birbirinden farklı. Satıcıya yazdım kabul etmiyorlar hatalarını. Üslupları da saygısızca söylediğin şeyi görselle birlikte atıyorsun yok o öyle değil falan yazıyorlar. İletişim yeti...

23.07.2023 tarihinde 337qq1721c numaralı siparişi oluşturdum ve iki adet triko satın aldım. Sipariş aşamasında gayet hızlı dönüşler yaptılar. İki gün içinde ürünler elime ulaştı. Aşırı büyük geldi. Trikoların etek kısmını da beğenmedim. MNG Kargo 422885090 anlaşmalı iade koduyla siparişi geri gönder...

Sipariş etmeden önce beden bilgisi sordum anında dönüş yaptılar. Ürünü 3 Temmuz'da sipariş ettim İstanbul içi olmasına rağmen elime ulaşması 10 gün sürdü. 10 gün boyunca kargomun ne durumda olduğu hakkında bilgi almaya çalıştım. Kimseye ulaşamadım. WP hatlarına dönmüyorlar, aramaları açmıyorlar, Ins...

21 haziranda aldığım ürün, daha elime ulaşmadı firmaya yakışan dönüşlerden sonuç alınmadı, ücret iadesi içinde muhatap asla yok, sorun anında arkadaşların üslubu satış zamanındaki den çok farklı sorunlu Alışveriş hizmeti veriliyor. Dikkat edilmesi gerekir

14.06.2023 tarihinde siparişini verdiğim ürünlerin içerisinde 2 adet ürünü Freezonefashion web sitesinde yazan iade kargo numarasıyla 16.06.2023 tarihinde iade ettim. Bugün 26.06.2023 ve iade için WhatsApp hatlarından, Instagram hesaplarından yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. İletişim no ...

Bir gömlek aldım bol geldi, kargosu iadesi vs. 500₺ civarı bir para harcadım. İade için bir beden küçüğünü istedim tamam dediler 1 ay boyunca oyaladılar. Sürekli yazıyorum en sonunda dediler ki ürünün bedeni kalmadı. Sorumsuzlar. Sonra başka gömlek olsun madem dedim, mavi bir gömlek seçtim. 2-3 haft...

Sipariş ettiğim ürün defolu geldi ve iade süreci için aramalarıma ve mesajlarıma hiç geri dönmediler. Daha önce alışveriş yapmış ve sorun yaşamamıştım. Demem ki artık müşteriyi ciddiye almayan online markalardan olmuşlar. Mağduriyetimin ciddiye alınacağını hiç sanmıyorum ama yine de bir cevap bekliy...

Birkaç gün önce FreeZonefashion'dan bir kombin aldım. Değişime yollayacağımı belirttim ve kargonun bana ait olacağını ve gidiş dönüş 40 lira olduğunun bilgisini aldım. Ancak Yurtiçi Kargo'ya geldiğimde 153 lira olduğunu öğrendim. FreeZonefashion'dan bilgi almak için iletişime geçtim, ancak hiçbir şe...

Yanlış gönderilen ürün değişim için gönderildi. 1 ay oldu, değişim bölümümüze ulaşmadı diyorlar. Sanki bana çok yoğun bir firmalar arkadaşlar görselden başka bir şey değil. Gönderdikleri yanlış ürünü bile üzerinize giymezsiniz. Leş gibi plastik kokuyor.

11 gün oldu sipariş vereli ne bir kargo var ne bir ürün mesajlarıma dahi cevap vermiyorlar paramla rezil oluyorum. Bu işin peşini bırakmayacağım. Bu nedir ya altı üstü bir mont aldım kış bitecek ya kış böyle bir ilgisizlik olamaz. Bu işin peşini de bırakmıyorum.

İadeye gönderdiğim ürün hakkında bilgi alamıyorum iade yapmaya çalıştığımda iade yapamayacaklarını söylüyorlar. Şikayet ederim dediğimde iade yapacağız dediler fakat ne mesaja cevap veren ne de ilgilenen var yakın zamanda savcılığa gidip bu işletme için şikayette bulunacağım. Tüketici Hakem Heyeti v...