Libre 2 Sensör Veri Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Merhaba, 25.11.2024 tarihinde elimize ulaşan Libre 2 sensör cihazının ilkini sorunsuz bir şekilde kullanmamıza rağmen, 2. sensör kola yapıştırılmasına rağmen hemen düştü. İkinci kez yapıştırdığımızda okuyucu 60 dakika sonra okutmamızı söyledi, ancak okuyucu hiç şekeri ölçmedi. Müşteri hizmetlerini a...

Merhabalar, iki adet Freestyle Libre 2 aldık. İlk sensörü taktık fakat hiç ölçüm yapılmadı. 'Sensör hatası, glikoz ölçümü yok, lütfen 10 dakika sonra tekrar deneyin' uyarısı verdi. Saatlerce bekledikten sonra ikinci sensörü taktık. İlk okuttuğumuzda ölçümü yaptı fakat 20 dakika sonra tekrar okuttuğu...

Freestyle libre 2 sensörümün daha ikinci günü ve bu iki günde 5 kez sensör okuma hatası verdi. Şu an bir saattir ölçüm alamıyorum. Telefonum sensörden uzak olmamasına rağmen bağlantı kurmuyor. Yazık, o kadar para veriyoruz ve hizmet alamıyoruz. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Freestyle Libre 2 markalı sensörüm dün gece yatarken son kullanımına 4 gün kaldığını göstermesine rağmen gece "sensörü değiştir. Lütfen sensörünüzü çıkarın ve yenisini yerleştirin" diye bildirin geldi. Videoya da çektim yerinde sapasağlam yapışık durmasına ve hiç darbe vs almama rağmen. Zaten çok fa...