Freestyle Libre Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
15 gündür Libre 2 sensör siparişi veremiyorum, aboneliğimi tamamlayamıyorum bir türlü, 10 günden beri müşteri hizmetleri...ne ulaşamıyorum.
15 gündür Libre 2 sensör siparişi veremiyorum, aboneliğimi tamamlayamıyorum bir türlü, 10 günden beri müşteri hizmetleri...ne ulaşamıyorum.


Merhaba, annem adına yazıyorum. Sensörün kullanım süresinin bitmesine 4 gün kala, annemin kolundaki çanta sensöre takıla...rak onu çıkarmış. Bayram tatili nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşamadık ve sensör yarı çıkmış bir şekilde kaldı. Bandı tekrar yapıştırdık ancak sensör ölçüm yapmıyor ve kullanıla
Freestyle Libre 2 sensörü iki adet satın aldım. İlkini 14 gün boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. İkinci ürünü diğer... kolumun arkasına taktım sensörün çalışmaya başladığını fark ettim. Her türlü denedim çözemedim... Sensör çalışmıyor değiştirin uyarısı veriyor... Bir daha bu ürünü almayı düşünmüy

Freestyle libre 2 sensör hatası yaşıyorum. Sensörü 1 aydır kullanıyorum. Ye...ni sensör takılmasından sonra ara ara bu uyarıyı almaya başlamıştım bu akşa

Merhaba, Glikoz ölçümünde kullandığım sarı libre okuyucu telefonumdan kaldırılarak, yeni yüklenen kırmızı libre okuyuc...u uygulamasına geçiş yapmaktayım. Ölçümlerin devam edildiği kırmızı libre uygulamasına bağlı olarak herhangi bir cihaz üzerinde glikoz ölçüm bildirimi alamıyorum. Konuyla ilgili
12 yaşındaki diyabet hastası oğlum için Libre 2 sensör ve okuyucu cihaz aldık. İlk sensörü kullandık, ancak ikinci sensö...r dört gün sonra yerinden çıktı. Tekrar yerine taktık ama sensörü görmüyor. Ne yapacağımızı bilemedik. Müşteri hizmetlerini aradık ve 'Hafta sonu hizmet veremiyoruz' yanıtını aldık
Uygulamadan mi yoksa kola takılan cihazda mi bilmem ama artık çok sikici olmaya başladı. Sürekli 10 dakika hatası veriyo...r aradan uzun zaman geçmesine rağmen her defasında aynı hatayı veriyor. Yeni güncelleme oldu yine aynı hatayı veriyor, bu defa daha sonra tekrar deneyin deyip duruyor. Çok can siki
"Teşekkür"
Ürünü ilk defa satın aldım ve bütün talimatlara uyduğum halde hiçbir şekilde ölçüm yapmadı. 'Sinyal kaybı' uyarısı verer...ek 5-6 defa tarama yaptı ancak ölçüm alamadı. Telefonu açıp kapattım ve tekrar denedim fakat sonuç alamadım. Mecburen ürünü çıkarmak zorunda kaldım. Harcadığım paraya gerçekten yaz
"Teşekkürler"


Şu anda Fransa'da tatile geldim. FreeStyle Libre 2 sensörümün süresi bittiği için buradan eczaneden beş paket ürün aldım.... Birini koluma taktım ancak okumuyor, uygulama hatası veriyor. Uluslararası olarak bildiğim bu ürün nasıl olur da böyle bir hata verir? Aldığım ürünlerle Türkiye'ye döndüm ve bugü

App Store marketim Türkiye. Ama Hollanda'dan Libre 2 ürünü aldım. Koluma taktım ve kurmaya başladıktan sonra Bu sensör u...ygulamanın bu versiyonuyla kullanılamaz uyarısı alıyorum. Sensörü söksem sökemiyorum, market değişikliği yapmaya çalışsam yapamıyorum. İlgili şirket bunun baştan uyarısını da vermi

Freestyle Libre 2 kullanıcısıyım. 2 ay önce en son siparişimden sonra 25 Mart 2024 bir parti daha sipariş ettim. Simdi b...ir parti daha sipariş etmek istiyorum ancak şirket politikasına uygun olmasına rağmen ödeme sırasında bir şeyler ters gitti hatası aldım. Dört kere müşteri hizmetleriyle görüştüm d

Freestyle Libre Sensör 2 aldım ancak bana 1 göndermişler. Müşteri hizmetleriyle konuştum; değişim yapılmayacağını söyled...iler. Sorunun çözümüne dair yardımcı olan olmadı. Benimle birlikte toplam 8 kişi sipariş vermiştik, hepsini ikna edip bundan sonra bu markadan ürün almamaya karar verdik.
Fransa'dan Freestyle 2 sensör getirdik. Okuyucu da getirdik. Okuyucu ile kullanınca sorun yok ama telefon uygulamasıyla ...da kullanmak istiyoruz. Ancak LibreLink ve LibreLinkUp uygulamaları uyarı verdi: 'Bu sensör uygulamanın bu versiyonuyla kullanılamaz.' diye. Bu sorunun çözümü yok mu?
Freestyle Libre'den iki adet sensör satın aldım. Birini 14 gün boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım; ancak ikinci sens...örü Cuma akşamı takmaya başladığımda çalışmadığını ve bozuk olduğuna dair uyarı aldım. Yeniden bir sensör gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleri numaranızı arayı
Kızım için Libre 2 sensörünü kullanıyorum. Ancak sürekli olarak sensör hata veriyor ve '10 dakika sonra ölçünüz' uyarısı...nda bulunuyor. Bu nedenle kızımın kan şekeri seviyesi 37'ye kadar düşmüş. Üstelik alarm da çalmadı. Alarm özelliği olduğu için bu sensöre güvenmiştim ancak durum daha da kötüye git

Ürün olarak Freestyle Libre aldık ve taktığımızda hata verdi. 'Yeni sensör takınız' hatası aldık. Birkaç kez müşteri hiz...metlerini aradım ancak sorunum çözülmedi. Aldığımız ürünle kaldık. Ürünün değiştirilmesini beklerdim. Ödediğimiz tutar göz önünde bulundurulduğunda bu durum kabul edilemez. Görsell



FreeStyle Libre 2 sensörünü Eylül ayından beri kullanıyoruz. Sensörü kola taktığımızda üç kez kanama yaşadık ve on dakik...a sonra sensör yerinden çıkarak tekrar kanamaya sebep oldu. Ayrıca, 'sensör hatası' uyarısı alıyoruz ve '10 dakika sonra tekrar deneyin' mesajı ile karşılaşıyoruz. Yapışkanın kalit


Merhabalar, kızıma bir yıldan fazla süredir FreeStyle Libre şeker ölçüm sensör cihazını kullanıyoruz. Ellerinde kalmadığ...ı için Libre 2 bize gönderildi. Libre 2'de de NFC özelliği ile telefona bağlanabiliyor. Bizim de taktığımız sensörü ilk önce eşimin telefonu uyumlu olduğu için onun telefonuyla oku

Anladığım kadarıyla birçok kişi aynı sorunu yaşıyor; ölçümlerimde aşırı bir fark yok, ancak sürekli sinyal kaybı uyarısı... alıyorum ve alarmlar asla çalışmıyor. Sensör hatası çok sık alıyorum. Gece boyunca sinyal olmadığı için ölçüm ya da uyarı alamadım. Yani ürün, amacına hizmet edemiyor demek oluyor



