to read complaints and reviews, or file yours. 
Freestyle Libre 2 okuyucu ve Libre 2 Plus sensör kullanıyorum. Ürünü İstanbul’dan, firmanın online satış kanalı üzerinden aldım. Son bir haftadır sensör ve okuyucu birbirini okumuyor, hastane ortamında yapılan kontrollerde de ürünlerin arızalı olduğu görüldü. Yaşadığım bu açık arızaya rağmen müşter...
"Teşekkürler, umarım bu tür süreçleri daha hızlı aksiyon alarak halledersiniz."
06/10/2025 tarihinde Abbott Libre Link sitesinden freestyle Libre 2 Okuyucu siparişi verdim (Sipariş No: #trf106930911). Satın alma işleminin hemen ar...
Freestyle libre 2cgm kullandım sürekli sensör sinyal kaybı alarmı verdi. Doğru düzgün ölçüm yapılmamış. Ne internet yetiyor ne şarj yetiyor. Biz tip 1 diyabetliler robot muyuz sürekli telefonumuzu şarj edip sürekli internetle mi gezeceğiz? Türkiye’de hala internetin çekmediği yerler var maalesef. Bu...
"Firma arızalı 2 sensörün sıfırını tarafıma yolladı. Teşekkürler."
29.05.2025'de abbott lab. Tic. İth. Ltd. Şti.'den kan şekerimi ölçmek üzere 2 adet 'freestyle libre 2' devamlı kan ölçüm sistemi satın aldım. Cihazı usulüne uygun olarak koluma taktığımda iPhone 16 max telefonumla ölçüm yapamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda, telefonumun yurt dışından alındığı ...
Freestyle libre okuyucuyu 2 sene önce aldım ve freestyle libre sensör 1 ile uyumluydu. Şimdi güncellenmiş olan libre sensör 2 ile uyumlu değil. Ürün şu anda elimde ve kullanamıyorum. Hiçbir sorunu yok. Okuyucuyu firmaya geri göndermek istiyorum ne yapmalıyım.
"Firma ürünümü kargoya verdiğini iletti. Teşekkürler"
25 gün önce freestyle Libre 2 Okuyucu ve sensör satın aldım. Bir haftada gelmesi gerekirken neredeyse 1 ay oldu. Ürünler gelmedi. Telefonla ulaşamıyor...
Merhaba, 25.11.2024 tarihinde elimize ulaşan Libre 2 sensör cihazının ilkini sorunsuz bir şekilde kullanmamıza rağmen, 2. sensör kola yapıştırılmasına rağmen hemen düştü. İkinci kez yapıştırdığımızda okuyucu 60 dakika sonra okutmamızı söyledi, ancak okuyucu hiç şekeri ölçmedi. Müşteri hizmetlerini a...
Kardeşim 3 yıldır şeker hastası yaklaşık 1 aydır freestyle libre sensör kullanmaya başladı. Bu akşam sensörü değiştirip telefondan okuttum ama cihazdan okuttuğumuzda" sensör zaten kullanılıyor. Az önce taradığınız sensör başka bir okuyucu tarafından başlatılmıştır ve bununla kullanılamaz"yazısıyla k...
Merhabalar, Libre 2 okuyucumuz bugün hastanede veri dökümü yapıldıktan 3 saat sonra çalışmamaya başladı. Yani açılmıyor. Şarja taktım ama yine de açılmıyor. Alalı dört ay oldu. Eski değil, rica etsem yardımcı olur musunuz? Şimdiden teşekkür ederim. İyi çalışmalar.
Freestyle Libre sensör alacağıma internet sitesindeki kargaşa nedeniyle okuyucu aldım. Ürünü iade etmek istedim. İade almadılar. Yeniden sensör sipariş verdim. Geldi. Sürekli sinyal hatası verdi. Değiştirdiler, yenisi geldi. Bugün yine taktırdım, yine sensör hatalı veriyor. 4250.00 TL'yi çöpe attım....
Lütfen bizimle ilgilenir misiniz? Kırmızı libre okuyucuya geçtiğimizden beri ölçülerimizde sürekli hata mevcut. Sensör süresi dolmadan kendini kilitliyor ve ölçüm yapmıyor; eskiden hemoglobin değeri gösteriliyordu, şimdi ise kaç olduğu görünmüyor. Hangi numara verildiği de belli değil. Aradık ancak ...
Bugün itibarıyla Libre okuyucuyu çıkardım ve yeni bir sensör taktım ancak maalesef okumuyor, sürekli kopma yaşanıyor ve telefon çöküyor. Kızım okulda birinci sınıfa gidiyor ve bugün çok endişelendim. Bir an önce çözüm bulunmalı. Ayrıca, kırmızı Libre'nin uzaktan takibi bile sorunlu; oysa sarı Libre ...
Merhaba, Glikoz ölçümünde kullandığım sarı libre okuyucu telefonumdan kaldırılarak, yeni yüklenen kırmızı libre okuyucu uygulamasına geçiş yapmaktayım. Ölçümlerin devam edildiği kırmızı libre uygulamasına bağlı olarak herhangi bir cihaz üzerinde glikoz ölçüm bildirimi alamıyorum. Konuyla ilgili...
12 yaşındaki diyabet hastası oğlum için Libre 2 sensör ve okuyucu cihaz aldık. İlk sensörü kullandık, ancak ikinci sensör dört gün sonra yerinden çıktı. Tekrar yerine taktık ama sensörü görmüyor. Ne yapacağımızı bilemedik. Müşteri hizmetlerini aradık ve 'Hafta sonu hizmet veremiyoruz' yanıtını aldık...
23.01.2024 tarihinde 4 adet Freestyle Libre 2 sensör ve sensör okuyucu sipariş verip 9500 TL kredi kartımla ödedim. Ertesi gün kargom verildi mi diye kontrol için siteye girdiğimde engellenen hesap uyarısını görüp Abbott müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi sanal kredi kartı ile ödediğim ...
"Teşekkürler"
"Geri dönüş yapıp bizimle ilgilenip sorunumuzu çözdüğünüz için çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 2 aydır Freestyle Libre kullanıyorum. Bir ay önce okuyucusunu aldım ancak şimdi internet sitelerinde okuyucunun sistemden kalktığını ve libre...
"Sorunum çözüldü, teşekkür edwrim"
Libre sensör okuyucu çalışmıyor bozulmadan üç saat önce ölçtüğümüzde lo düşük glikoz verdi. Biz parmaktan ölçtük 230 şimdi de 10 dakika sonra tekrar d...
"Rudi Bey çok yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim."
Telefonuma gelen güncelleme sonrasında uygulama kolumdaki sensörü maalesef algılamamaya başladı. Daha önce de bu sorun başıma geldi. Her arayan müşter...
Free style libre 2 sensörünü kullanmaya başladık. 2. Günü sensörünüz çalışmıyor diye okutma hatası verdi. Hafta sonu olduğu için kimseye ulaşamıyoruz ve sensörde ne bir açılma ne de bir çarpışma oldu. Kendi kendine bu hatayı verdi ne yapmamız gerekiyor...
Okuma hatası yazıyor daha iki gün oldu takalı. Bu sorun nasıl çözülür cihazda sıkıntı olduğundan kaynaklımı sebebi nedir. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Daha önce bu cihazdan taktik ve sorun yaşamamıştık şu an böyle bir sorun var ne yapmalıyız acaba
"Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi. Sorunumuzu da hızlıca çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim."
