to read complaints and reviews, or file yours. 
Çocuğum için 2150 liraya aldığım libre2 sensör ülke distribütör olan firma müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen kabul etmediler. Belirli bir sayı adeti kadar değişim yaptıklarını ifade ediyorlar. Biz 4 defa değiştirmişiz. Fakat bu düşmeler bizden kaynaklı ya da suya girildiği için düşme mevzusu değildir. Bir ürün takıldıktan 2 gün sonra açılmaya başlıyor ve biz defalarca bunu söyledik buna yönelik bir bant ya da başka bir şey gönderin dedik. Her seferinde bant takılırsa garanti kapsamı dışına çıktığını söylüyorlar. Sonuç olarak ortada Garanti olduğuna inanmıyorum. Ayrıca ürün randımanlı çalışmadığını da ifade ettim. Ona rağmen değiştiremeyiz efendim dediler
5 yıldır oğluma Libre2 sensör kullanıyoruz. Kendi paramız ile aldığımız sensörlerde çok az sensör hatası çıkmıştır. Çıktığında ise müşteri hizmetleri olması gereken yardımı yapıyordu. Fakat devlet desteğine alındığı zamandan beri elimize üç aylık toplu gelen sensörlerin belirli bir kısmı kullanım sü...
12 yaşındaki diyabet hastası oğlum için Libre 2 sensör ve okuyucu cihaz aldık. İlk sensörü kullandık, ancak ikinci sensör dört gün sonra yerinden çıktı. Tekrar yerine taktık ama sensörü görmüyor. Ne yapacağımızı bilemedik. Müşteri hizmetlerini aradık ve 'Hafta sonu hizmet veremiyoruz' yanıtını aldık...
1 Şubat 2025 tarihinde 2155 TL'ye aldığım Libre2 sensör, 17 Şubat 2025 tarihinde hâlâ kargoya verilmedi. İletişim hattını defalarca aramama ve en az 10 dakika boyunca hatta beklememe rağmen asla ulaşamadım. Günlerdir sürekli 'Tüm müşteri hizmetlerimiz diğer müşterilerimize hizmet vermektedir' deyip ...
Yaklaşık 6 yıldır Freestyle Libre sensörlerini düzenli olarak kullanıyorum. Senede üç defa, yaşadığım sorunlar nedeniyle garanti kapsamında ürün değişimi sağlanıyordu. Sensörlerin yapışkanı genellikle güçlü olduğu ve üzerine tutucu herhangi bir şey kullanılırsa garanti kapsamı dışında kalacağı belir...
Yorumlar