Freemen 121WC3246X Numaralı Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İade Talebim

Freemen’den geçen cumartesi günü gömlek, pantolon, saat ve tişörtten oluşan bir alışveriş yaptım ve toplamda 4.300 TL ödedim. Sipariş numaram 121WC3246X olmasına rağmen bugün çarşamba oldu, siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte defalarca kez kendilerine ulaştım ve her gün “bugün kargoya çıkacak” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum. Ne net bir bilgi veriliyor ne de siparişimin akıbetiyle ilgili somut bir işlem yapılıyor.

Eğer ürünler gerçekten kargoya verilmeyecekse, siparişimin iptal edilerek 4.300 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve takip numarasının paylaşılmasını istiyorum.