Umre Uçuşlarında Tek Su Markası Sunulması Ve Alternatif Sağlanmaması
Şubat ayında gerçekleştirdiğim umre ziyaretimde gidiş ve dönüş yolculuklarımı Free Bird Havayolları ile yaptım. 1 Şubat gidiş ve 14 Şubat dönüş olmak üzere her iki uçuşta da uçakta yolculara sunulan tek su markasının Damla olduğunu gördüm. Boykot hassasiyeti olan bir yolcu olarak görevliye bu konuda ne yapabileceğimizi sorduğumda, sadece firmaya iletebileceklerini belirtti.
Dönüş yolculuğum FH7370 sefer sayılı uçuşla gerçekleşti ve güvenlik sebebiyle uçağa su alınmadığı için yanıma su alma imkanım da olmadı. Uçakta ise başka bir su alternatifi sunulmadığı için verilen suyu içmek istemedim. Rahatsız olduğum halde ilaçlarımı bile su içemediğim için kullanamadım ve yolculuk boyunca ciddi şekilde zorlandım. Cola vb. içecekler sunulsa da suyun bunlarla aynı kategoride olmadığını, zaruri ve temel bir ihtiyaç olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Umre ziyareti yapan yolcular olarak bazı hassasiyetlerimizin olması çok doğal ve bu uçuşların Mekke/Medine hattı olması sebebiyle bu hassasiyetlerin daha da dikkatle ele alınması gerektiğini düşünüyorum. Free Bird Havayolları’nın özellikle bu hatlarda boykota uygun en az bir alternatif su markası bulundurmasını, bu uygulamayı kalıcı hâle getirmesini ve bu konuda ne tür bir düzenleme yapacaklarıyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Umre yolculuğum sırasında sadece tek su markası sunuldu ve alternatif su talebim reddedildi. Güvenlik nedeniyle su almam da engellendi, ilaçlarımı kullanamadım ve 9 gün boyunca hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum, taleplerimin dikkate alınmadığını gösteriyor.





