Satın Alınan 8900 VP’nin Yarımının Yüklenmemesi Ve Destekten Cevap Gelmemesi

Foxngame üzerinden dün gece saat 01.00 civarında Valorant 8900 vp E-pin satın aldım. Ödememi banka kartı ile 2.392,35 TL tutarında gerçekleştirdim ve işlem sonrası tarafıma gönderilen E-pin kodunu oyuna girdiğimde hesabıma yalnızca 4325 vp yüklendiğini gördüm. Yani ödediğim tutara karşılık almam gereken vp’nin yaklaşık yarısı eksik yüklendi.

Sipariş numaram 1356725 olup, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem site üzerinden desteğe yazdım hem de mail gönderdim ancak geceden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemeyi tam yapmama rağmen hem eksik vp ile bırakılmam hem de destek kanallarından dönüş alamamam nedeniyle mağdur ediliyorum.

Foxngame’den talebim, satın aldığım 8900 vp’nin tamamının hesabıma yüklenmesi için eksik olan vp’nin derhal tamamlanması ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesidir.