to read complaints and reviews, or file yours.Forbrain Telefondaki Kişi Son Derece Saygısız ve Kırıcı Bir Üslup Kullandı
Forbrain Akademi’nin beyin antrenörlüğü eğitimi hakkında bugün saat 14:40 civarında telefonla bilgi almak istedim. Yalnızca eğitimle ilgili detay sormama rağmen telefondaki kişi son derece saygısız ve kırıcı bir üslup kullandı.
Görüşme sırasında “siz çok sorunlusunuz, kapat telefonu” şeklinde ifadeler kullandı ve “bu eğitimi ancak eğitimli öğretmenler alabilir, onlar eğitime açık insanlardır, siz değilsiniz” diyerek beni küçük düşürücü ve incitici sözler söyledi. Bilgi almak isteyen birine karşı bu tarz bir yaklaşımı, özellikle eğitim verdiğini iddia eden bir kurumdan kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayrıca sonrasında ulaşmak istediğimde her yerden engellendiğimi fark ettim ve firmayla yeniden iletişim kuramadım. Müşteriyle bu şekilde konuşan ve hakaret eden kişi hakkında işletme tarafından gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tutumun kurum politikası olup olmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kurumun, bu saygısız yaklaşım nedeniyle özür dilemesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum. Ve bana telefonda tek yetkili benim gibi kimle konuştuğumu bilmediğim bir kadın açtı telefonu. Telefonlara bakan kişi olduğunu tahmin ediyorum.
Telefonda bana tek yetkili benim diye kimle konuştuğumu bilmediğim bir kadın neler belki de telefonlara bakan kişi belki De eğitmen bana bunları söyledi.
