Zorla Ödeme Talebi Ve Kaba Üslup Nedeniyle Kayıt İptali Talebi

Anadolu Akademi’nin zeytin yetiştiriciliği eğitimi için kayıt olmak amacıyla kurumla telefon görüşmesi yaptım. Görüşme sırasında hem annem hastaydı hem de babam onunla ilgileniyordu, bu nedenle acelem ve stresim vardı. Buna rağmen benden “satın alma ekranına geçebilir misiniz” diyerek hemen ödeme sürecine girmem istendi. Ödemeyi kendim yapabileceğimi söyledim, ancak muhasebe çalışanı gün içinde ödemenin gerçekleşmesi gerektiğini belirtti. Ben de bu şartta ancak ertesi güne kalabileceğini ifade ettim.

Karşımdaki personel, “öğrenci paneliniz tanımlanmış” dediğinde, henüz eğitimi açmadıkları için panelin şu an bir anlam ifade etmediğini söyledim. Ardından “siz ne yapmayı düşünüyorsunuz” şeklinde, sert ve rahatsız edici bir üslupla konuşmaya devam etti. Ben de bu tarzı doğru bulmadığımı söyleyip “ben sizin üslubunuzu sevmedim, kapatabilirsiniz telefonu” dedim, o da “ben de sevmedim” diyerek telefonu kapattı. Kendimi sanki kurs sistemine izinsiz girmişim gibi hissettiren, gereksiz bir tutumla karşılaştım.

Bu yaşadığım iletişim biçiminden dolayı artık kayıt olmak istemiyorum ve özellikle de “kaydolmaya kararlı mısınız” tarzında aramalarla tekrar rahatsız edilmek istemiyorum. İlgili personelin üslubuyla ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve numaramın ısrarlı satış veya kayıt aramalarından çıkarılmasını talep ediyorum.