Eksik Kişisel Fotoğraf Magnetleri Ve Sulu Çerçeve Sızıntısı

Fotomagnet4k’den 20 adet 3 yaş magnet, 10 adet 2 yaş magnet, 10 adet kişisel fotoğraf magneti, 12 adet polaroid fotoğraf ve 1 adet sulu çerçeve siparişi verdim. 24 Ekim’de kargomu teslim aldığımda kutuyu açtığımda 10 adet kişisel fotoğraf magnetinin hiç gönderilmediğini gördüm, ayrıca sulu çerçeve akmış durumdaydı.

Teslim aldığım gün firma ile iletişime geçip hem eksik ürünleri hem de sulu çerçevenin akıttığını ilettim. Buna rağmen “Biz gönderdik” diyerek sorunu kabul etmediler ve beni adeta haksız ve yalancı konumuna düşürdüler. Açılan kargo ortada olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar.

Eksik olan 10 adet kişisel fotoğraf magnetimin acilen gönderilmesini ve akıtan sulu çerçevenin yenisiyle değiştirilmesini ya da bu ürünler için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.