Satıcı Ürün Göndermez Ve Ücret İadesi Yapmaz

22.08.2026 tarihinde internet üzerinden Fotomagnet4k isimli satıcıdan ürün siparişi verdim ve sipariş bedelini ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimin gönderimiyle ilgili satıcıyla iletişime geçtiğimde, birkaç kez tarafıma gönderimin yapılacağı ve kargo takip kodunun paylaşılacağı söylendi ancak siparişim belirtilen süreler içinde gönderilmedi.

Satıcı ile yaptığım yazışmalarda, pazartesi saat 6’ya kadar takip kodu gelmezse ücret iadesi yapılacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, belirtilen süre geçmesine karşın ne takip kodu tarafıma ulaştı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Bunun üzerine satıcıya siparişi artık istemediğimi, siparişin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini açık şekilde bildirdim ancak buna rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı.

Sipariş numaram bc37541785 olup, ilgili siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.