to read complaints and reviews, or file yours.Foruminstaavm.com Farklı Gelen Ürün
Forminstaavm adlı firmanın Instagram reklamı üzerinden dekoratif, kendinden yapışkanlı ayna satın aldım. Reklamlarda gösterilen ürün boyutu ile tarafıma gelen ürünün boyutları arasında bariz fark vardı. Reklamdaki ürüne göre çok daha küçük parçalar gönderildi. Firmaya ulaştığımda, maliyetten dolayı ürünleri birer santim kısalttıklarını söylediler ancak arada asla 1 cm değil, yaklaşık 10 cm’ye varan farklar bulunuyor.
Kendilerine reklamlarınız yanıltıcı, ürün ölçülerini açıkça belirtmiyorsunuz dediğimde, “bakın inceleyin öyle alın” şeklinde yanıt verip sorumluluğu tamamen bana yüklemeye çalıştılar. Reklamda herhangi bir ölçü bilgisi yer almamasına rağmen suçu tüketiciye atıyorlar. Ürünü iade etmek istediğimde ise kargo ücretlerini gidiş–dönüş benden keseceklerini ifade ettiler.
20.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş 23.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve ürün için toplam 880 TL ödeme yaptım. Reklamlarında belirtilenden bariz şekilde farklı boyutlarda ürün göndermeleri ve bu konuda sorumluluk almamaları nedeniyle, hiçbir kesinti olmadan, kargo ücretleri dahil olmak üzere ödediğim 880 TL’nin koşulsuz iadesini talep ediyorum.
